可靠性承诺保证书字数足够.docx

合同编号：__________

合同签订日期：__________

甲方（承诺方）：__________

乙方（受益方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供产品及服务过程中有关可靠性承诺保证事宜，达成如下协议：

一、产品及服务范围

1.1甲方承诺向乙方提供的产品及服务包括：__________（详细描述产品或服务内容）。

1.2甲方应在合同约定的时间内向乙方交付产品及提供服务，并确保产品及服务的质量、性能、安全性等满足乙方的要求。

二、可靠性承诺

2.2甲方应对产品及服务的可靠性进行持续的跟踪和改进，确保产品及服务的稳定运行，降低乙方因产品或服务问题而产生的风险。

2.3甲方在提供产品及服务过程中，应严格执行国家和行业的相关标准、规定，确保产品及服务的质量。

三、违约责任

3.1甲方未按照约定时间、质量、性能等提供产品及服务的，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。

3.2甲方提供的产品及服务存在质量问题的，应承担产品质量担保责任，按照乙方损失的程度予以赔偿。

3.3因甲方原因导致合同不能履行或不能完全履行的，甲方应承担相应的法律责任。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2双方在解决争议过程中，应保证产品及服务的正常供应，避免影响乙方的正常经营。

五、其他约定

5.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

5.2双方在合同履行过程中应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

5.3合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。

六、合同的生效、终止和解除

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

6.2在合同有效期内，如一方未履行合同义务，对方有权解除合同。

6.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

甲方（承诺方）：__________

乙方（受益方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术参数表

3.服务流程图

4.保修卡

5.维修服务协议

6.质量检验报告

7.用户手册

8.软件许可协议

9.安全操作指南

10.其他与合同相关的文件和资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间、质量、性能等提供产品及服务的，视为违约。

2.甲方提供的产品及服务存在质量问题的，视为违约。

3.甲方未按照约定提供技术支持或售后服务的，视为违约。

4.乙方未按照约定支付合同款项的，视为违约。

5.乙方未按照约定使用产品及服务的，视为违约。

6.双方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.合同法：《中华人民共和国合同法》

2.可靠性：产品在正常使用条件下的性能稳定性和运行安全性。

3.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密：不为公众所知悉，能够为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

5.质量检验报告：对产品进行质量检测后出具的书面报告。

6.保修：生产厂家或销售商对所售产品提供的免费维修服务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品及服务不符合约定：甲方应及时整改，直至满足乙方要求。

2.甲方未按约定时间提供产品及服务：甲方应支付违约金，并尽快履行合同义务。

3.产品质量问题：甲方应承担维修、更换或退货等责任。

4.乙方未支付合同款项：甲方可催告乙方支付，必要时可依法追讨欠款。

5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时可提起诉讼。

6.不可抗力因素导致合同不能履行：根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

五、所有应用场景：

1.销售产品及提供服务

2.技术支持及售后服务

3.商业秘密保护

4.产品质量保证

5.合同违约责任追究

6.合同争议解决

7.不可抗力因素应对

8.双方履行合同义务的监督和催促

9.合同款项的支付与收回

10.产品保修和维修服务