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项目
管理培训
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MODERN
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整体管理
范围管理
时间管理
费用管理
质量管理
人力资源管理
沟通管理
风险管理
采购管理
项目管理知识体系全貌
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01
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第一阶段
启动过程
如何成功申请项目立项
如何组建项目组团队【人力资源管理】
如何设定目标，界定项目范围【范围管理】
如何成功地申请项目立项
1.1需求的来源
1.2如何解读需求
1.3输出：项目建议书
如何成功地申请项目立项
项目建议书的组成部分
概要
需求理解
项目描述
组织信息
结束语
组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象
总结项目建议书的主要观点
总体目标
具体目标
操作逻辑
操作思路
评估方法
人员配备
项目成果
财务预算
如何成功地申请项目立项
演示时间
演示会参与者
是否有其他咨询公司参加演示说明会
客户对演示说明的期望
确保辅助工具保持比较好的效果
5项准备
如何成功地申请项目立项
4个目标
观点吸引：耳目一新
逻辑清晰：一目了然
制作精致：赏心悦目
契合需求：过目不忘
排练演示过程，把控时间
以客户为中心，强调客户关注的要点
切勿照本宣科，灵活相变
鼓励讨论
4种技巧
如何成功地申请项目立项
1.1需求的来源
领导：上级领导对重要工作的安排
指标：短期内指标改善压力的需求
客户：外部客户反馈信息引发的需求
下属：内部管理的能力提升需求
1.2需求的来源
1.3需求的来源
数据和指标背后的逻辑
理解六层次
重要和紧迫指数
案例
如何成功地申请项目立项
项目角色
职责分工
项目总监
确定项目目标、批准项目立项、确定项目经理、提供项目支撑、验收项目成果
项目经理
监督项目进度和质量
提供项目资源和支撑
执行项目经理
组建项目团队、设计项目规划、推动项目实施、建立常态化沟通、提交项目成果
项目成员
执行项目计划
完成项目任务
项目配合人员
提供必要的项目资源和支撑
如何成功地申请项目立项
3.1项目目标设定的方法
一个目标清晰的项目，可以用“为了……（项目意义）,通过……,（项目方法和手段），实现……。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。
项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚
如何成功地申请项目立项
3.2项目范围的界定
3.2.1项目范围的界定依据
项目范围的界定
1．项目的起始工作
2．编制项目范围计划
3．项目范围的界定
4．项目范围的确认
5．项目范围变更的控制
1.为项目实施提供任务范围的框架
2.对项目实施进行有效的控制
3.为项目绩效度量提供基线
4.为项目最终交付提供依据
如何设定项目目标、界定项目范围
3.2项目范围的界定
3.2.2项目范围的界定方法和结果
工作分解技术
工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出的要素非常详尽，能够支持下一步的项目活动分析与定义为止的一种方法
项目范围界定的工作结构包括下述内容：
项目工作分解结构（WBS）：这是由那些构成并界定了项目总体范围的项目要素，按照一定的原则分类编组而构成的层次型结构体系。所有这些细化了的项目工作构成了整个项目的工作范围。
项目工作分解结构字典：这是关于项目工作分解结构的分条说明。项目工作分解结构的所有“工作包”都应收集在工作分解结构“字典”里。
如何成功地申请项目立项
3.3项目范围变动控制
3.3.1项目范围变动控制的方法和技术
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第二阶段
规划过程
如何制定项目计划
如何成功地申请项目立项
如何成功地申请项目立项
工作分解指的是：“大事化小”，将项目的任务按照一定逻辑进行逐渐层分解，分解到可预测、可管理的单个活动为止。
按照工作的客观规律排序
按照项目目标的要求排序
按照轻重缓急排序
根据项目本身的内在关系来排序
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第三阶段
执行过程
如何有效领导项目【团队管理】
如何建立常态化的沟通机制【沟通管理】
如何有效维护项目组客情管理
如何有效领导项目【团队管理】
项目经理四大技能要求
概念性技能：
分析问题的能力
正确决策的能力解决问题的能力
灵活应变的能力
人际关系能力：
沟通能力
影响他人行为能力
激励能力
处理矛盾冲突能力
专业技能：
项目所属专业的相关知识
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