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禾城艺全民艺术普及服务规范

1范围

本文件规定了“禾城艺”全民艺术普及的服务模式、基本要求、服务内容及要求、服务品牌化建设、

服务保障、评价与改进等要求。

本文件适用于“禾城艺”全民艺术普及服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

DB33/T2263县级文化馆总分馆制管理服务规范

DB3304/T095温暖嘉驿站建设与服务规范

3术语和定义

DB33/T2263、DB3304/T095界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

温暖嘉驿站

驿站

为市民提供休憩、学习、文化交流、公益培训等公共服务的场所。

[来源：DB3304/T095—2023，3.1，有修改]

禾城艺

依托驿站、文化馆企业分馆、书咖、书店等服务空间设施和文化馆、图书馆总分馆制服务体系资源，

为培养人民欣赏艺术、学习艺术、掌握艺术的能力，认识或掌握一个以上的艺术门类，打造的公共文化

服务品牌。

注：艺术门类包括音乐、文学、舞蹈、书法、美术、戏剧、曲艺、影视、摄影、非物质文化遗产等。

全民艺术普及

利用公共文化设施和互联网技术，面向群众开展的文化艺术知识、欣赏、技能、活动等方面的普及。

4服务模式

1

构建以服务空间为主体，链接多方服务资源，围绕服务内容清单开展全民艺术普及的“禾城艺”全

民艺术普及服务模式。

5基本要求

服务空间

5.1.1选址条件

2

5.1.1.1服务空间应能容纳30人以上，面积不小于150m，宜配套室外活动空间。

5.1.1.2服务空间环境应保持整洁、卫生。

5.1.1.3符合要求的驿站、文化馆企业分馆、书咖、书店可申请成为服务空间。

5.1.2标牌标识

5.1.2.1应在服务空间显著位置悬挂“禾城艺”logo标牌（见附录A），并设置公告牌。

5.1.2.2服务空间公共信息标志应完整、清楚，标志设置应符合GB/T15566.1的要求，标志样式应符

合GB/T10001.1的要求。

5.1.3设施设备

5.1.3.1应设置无障碍服务设施。

5.1.3.2应根据可容纳人数配备桌椅，座椅应不少于30把。

5.1.3.3应配备数字网络设备，免费提供无线上网服务。

5.1.3.4应配置不少于500册的文化艺术类图书或听书资源，并定期更换。

5.1.3.5宜配备音响、视听电教等设备。

5.1.4人员配备

5.1.4.1由服务空间属地文化馆负责指导，服务空间属地社区指定1名专职人员负责服务空间日常管

理和维护工作。

5.1.4.2服务空间应配备一支主社会文艺团队，团队人员不少于10人。

5.1.4.3社会文艺团队应与服务空间属地社区进行签约。

5.1.4.4鼓励社会文艺团队在属地社区各个服务空间内流动，除主社会文艺团队外其他团队实行服务

空间预约制。

服务资源

5.2.1宜链接多方服务资源：

——市文化馆、文化馆总分馆制服务体系；

——市图书馆、图书馆总分馆制服务体系；

——博物馆、美术馆、非物质文化遗产展示馆；

——业余文艺骨干、文化志愿者；

——文化“两员”队伍；

——文艺团队；

——艺术培训机构；

——社会联盟；

——企事业单位等社会力量。

2

注：文化“两员”队伍为文化下派员和文化管理员。

5.2.2应建立“禾城艺”全民艺术普及师资库。授课老师应具备一定的文化素养、专业背景及讲授经

验，在当地行业领域有一定的权威性。应培育艺术普及团队，培养艺术普及骨干。

6服务内容及要求

服务内容

6.1.1宜通过座谈访谈、走访调研、公