护理管理学：第六章 组织职能.ppt

一、护理人员编配的意义与原则（一）护理人员编配的意义护理人员编配是护理人力资源规划和护理系统人员管理的重要组成部分，是确保在一定的职位配备一定数量和类型的护理人员，有效地促进护理总目标实现的工作过程。直接影响护理工作效率、护理质量、服务道德、成本消耗，进而造成护理人员的流失。（二）护理人员编配的原则1、职务要求明确原则2、责权利统一原则3、用人之长原则4、公平竞争原则二、护理人员的合理编配方法（一）按工作量计算法根据《医院护理管理》（梅祖懿、林菊英主编）的分级护理及所需时数统计，和在不同类别的病房，其工作量不同，所需护理人员编制也不同。工时测定：指对完成某项工作任务全过程的每一环节必须进行的程序和动作所耗费时间的测定。工时单位：指完成某项工作任务所耗费的平均工时，通常以“分”计算，称工时单位。工时单位值：指每小时完成的工时单位。工时单位/每小时理想的工时单位值为45工时单位/每小时护理人员每天8小时上班（45*8÷60）（二）按编制原则计算法

三、护理人员的分工1．护理副院长2、护理部正副主任3、科护士长4、护士长**按职务分工**（行政）1．正副主任护师2、主管护师3、护师4、护士**按职称分工**（技术）1、个案护理2、功能制护理3、小组护理4、责任制护理5、综合护理**按工作任务分工**三、护理人员的分工个案护理个案护理：指一名患者所需要的全部护理，由一名护理人员包干完成。又称“特别护理”“专人护理”。优点：对病人全面、细致、高质量的护理与病人关系融洽培养护士自主工作能力缺点：由于换班缺乏连续护理花费大对护士业务要求高功能制护理小组护理第六章组织职能学习要点掌握组织的原则、管理宽度的概念，护理人员编配的原则、编配的依据和方法;了解三种类型的组织结构、我国的护理管理组织系统、护理部工作职责、护士长工作职责以及医院护理单位的组成与管理，护理人员的分工，护理人才的选用、培养及考核办法。第一节

概述一、组织的概念与原则（一）组织的概念组织指一种工作过程，这种过程将实现目标所必须进行的业务工作加以分类，并以此为依据拟定组织内各种职务，建立部门机构，选用人员。配备财物，明确职权，以保持组织生存发展。（二）组织的原则1、目标一致原则2、效率与效果结合原则3、管理宽度原则4、分工协作原则*5、集权与分权管理相结合原则*目标一致原则

个人目标部门目标总目标效率与效果原则

少花钱多办事分工协作原则要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则，即经济原则，以减少不必要的管理层次，并有利于资源的有效利用。分工提高效率“一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人削尖铁丝的一端，一个人磨另一端。磨出一个圆头需要两到三种不同的操作，安装上源头又是一种操作，以及涂色、包装等。这样一枚针的制造要经过18道工序。在有的工厂里，每道工序都由不同的人完成，而有的小厂中可能会有工人身兼两三种操作。我曾经访问过一个只有10个工人的小工厂……他们工作努力，所以一天可以制造12磅的针，以平均每磅4000枚计算，10个人每天就能做出48000枚针，平均每个工人每天可以制作出4800枚针。但是如果他们都是独立完成所有工作，他们中没有一个人一天能制作出20枚针，也许一枚都不行。”（亚当·斯密（1922）《国富论》）集权与分权管理相结合原则（1）集权：决策权在较高管理层的集中。优点：政策统一，高效行政缺点：降低决策质量、组织适应能力和成员热情（2）分权：决策权在较低管理层的分散。分权的实现：权力分配（制度分权）与授权案例刘教授到一个三级医院去咨询，张院长在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍医院的总体情况。张院长讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张院长出去一下。于是张院长就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张院长出去一下，这回张院长又去了10分钟。整个下午3小时，张院长共出去了10次之多，使医院情况介绍时断时续。这说明：A张院长不重视管理咨询B张院长的医院可能这几天正好遇到了紧急情况C张院长可能过于集权D张院长重视民主管理。管理宽度原则通常我们用每个层次所管辖的人数多少来表明管理范围的大小，即“管理宽度”。适宜的宽度是50-100人。组织中不同层次的管理人员直接管理的下属人