旅客乘车条件 (1)讲解.ppt

旅客乘车条件旅客乘车基本条件车票的有效期1、旅客须按票面载明的乘车日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。一、旅客乘车基本条件2、卧铺票的使用：（1）车票的保管：列车员（换发卧铺证，广播及时提示，一站直达列车可不换）（2)卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。3、除特殊情况并经列车长同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。4、为了确保广大旅客的人身健康和安全，对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送。车站发现：已购票的按退票处理。列车发现：编制客运记录交车站处理，车站退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。5、对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。未使用至到站的票价不退,并在车票的背面作相应的记载,运输合同即行终止。二、车票的有效期（一）车票有效期的计算：1.直达票当日当次有效，但下列情况除外：（1）全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。（2）有效期有不同规定的其他票种。2.通票的有效期按乘车里程计算。1000km以内为2天，超过1000km时,每增加1000km增加1天,不足1000km的尾数也按1天计算。通票的有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的24:00止.3.由于误售、误购、误乘或坐过了站，原通票有效期不能到达正当到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。发站折返站原到站正当到站AL1L2（二）车票有效期的延长（1）因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能抵达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日从通票有效期终了的次日起计算。（2）旅客因病中途下车，恢复旅行时，在通票有效期内，提出医疗单位证明或经车站证实时，可按实际医疗日数延长，但最多不得超过10d。卧铺票不能延长，可办理退票。同行人同样办理。办理：车站在通票的背面注明“因××延长有效期×日”，并加盖站名戳。因铁路责任还应在行李票上同样签注，作为到站提取行李时，计算免费保管日数的凭证。（三）车票有效期失效的处理（1）持通票的旅客在乘车途中有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站（如列车正在运行中，则从最近前方停车站）起另行补票，核收手续费。（2）旅客持用的定期票的有效期，在乘车途中终了时，可按有效使用至到站。**********