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传统门店如何应对自助洗车的压力？

摘要：熟悉创业江湖的人，一定不会忘记20一五年前后O2O概念在

全国的火爆。当时，众多洗车效劳APP纷纷在“风口〞上投身上门洗

车的浪潮，呱呱洗车等上门洗车业务在资本的加持和补贴战的炮火

中，成为不少车主和资本眼中的“香饽饽〞。

2021年开始，以非洗不可为代表的互联网自助洗车效劳平台声势浩

壮的进入各大城市，广州、深圳、长沙、武汉几个城市一年间自助洗

车的效劳网点已经超过百个。

主要针对传统洗车价格贵效劳效率低的市场痛点，自助洗车以几块钱

的洗车价格，十分钟的洗车时间，全年24小时的时间覆盖深受用户

的喜欢。

非洗不可自助洗车效劳平台用户月增长率超过5万，全国一千多个效

劳网点积累了百万稳定用户，为自助洗车平台的未来爆发打下了扎实

的用户根底。

从全民O2O到万物皆共享，谁也不知道互联网下一个风口又要吹什么

大风。当创投圈在进行共享充电宝是否是伪需求的时候，洗车作为高

频刚需的实际市场需求，自助洗车在各大城市正风生水起，高调打着

共享洗车的旗帜进入社会的视野。后市场老板内刊，获得更多实用干

货。

共享洗车本身并不是壁垒非常高的行业，今年，众多自助洗车机的硬

件品牌如雨后春笋一般在各地出现，纷纷参加这个行业。

洗车难成汽车美容行业痛点

我国汽车工业的迅猛开展为汽车用品行业的壮大提供了坚实的产业

根底和有力的市场支撑。现如今，随着人们生活水平的提高，各种小

轿车、越野车以及其他私家车越来越多，洗车行业也是日益火爆，对

于车主和汽车美容商来说经常遇到下面这样的烦恼。

1、汽车美容店受人员限制，导致用户流失

对车主来说洗车时间是不固定的。有时候下雨车弄脏了要洗，或者不

小心车刮花了要保养，又或者运气差车淌泥沟了要洗等等。偶然事件

太多也就照成车主的洗车时间不固定并且急着使用。

但是现在的车辆日益增多，洗车店如果纯粹用人工洗车的话，如果一

下来几辆车肯定得排队，车主会耽误很长的时间在等洗车上，这对于

习惯了快节奏生活的车主来说是不能忍受的。

对汽车美容店来说。在洗车顶峰期，由于人手不够有些顾客可能就会

选择去别家洗。这对于洗车行的老板来说，肯定是有一定损失的毕竟

顾客有一定习惯性。可能去别的洗车店洗了之后，就再也不来了，自

然顾客身边的朋友也可能流失掉，用户的流失这是一笔不小的损失。

2、洗车价格不一，没有标准

随着国内汽车消费的快速增长，“洗车难〞已成为越来越严重的社会

问题。传统店面洗车水资源浪费，污染严重，不符合社会开展趋势而

且洗车价格不一，缺乏价格标准，洗车成为车主的心病。

由于汽车美容店数量不断增加，商家与商家之间为了抢夺用户经常打

价格战。各种优惠政策层出不穷，更有甚者提出购置汽车产品就提供

免费洗车效劳等等。

在低价优惠成为商家们吸引用户重要手段的同时，整个汽车美容行业

价格也出现了种种乱像，洗车价格已经可以任由每个汽车美容商随意

定夺行业标准。

3、斥巨资经营但是用户粘性低

我国汽车美容业现在存在一个现象：汽车越来越多，汽车美容店也越

来越多。为了吸引用户，汽车美容商通常消耗巨资打价格战吸引用户，

但是开展起来的用户通常没有黏性。很多车主只是冲着廉价而去，一

旦取消优惠政策，原有的用户也就散了转战其他汽车美容店。

而且，汽车美容这个行业进入门槛低，没有技术含量容易被复制。这

就跟服装店打折一样，烧钱补贴是一个无底洞，一旦那天补贴少了用

户也没了。用户有很多项选择择，如果单单用价格来吸引他们，没有

优质的效劳或者其他亮点用户很容易投入别人的怀抱。

而人们的生活水平不断提高，汽车作为时下最热门的代步工具正悄然

走进我们的生活。在此背景下汽车美容行业也在快速开展，自助洗车

作为作为一股新生力量异军突起。

节能环保将获得国家政策支持

传统洗车需要长达半小时的高压水枪洗刷，单次洗车需要用水

50L~80L，是城市水资源浪费的重灾区。国内众多路边经营的洗车店

都没有按照洗车污水排放标准，路边摊带来的环保问题也是城市治安

管理的老大难问题。

而自助洗车提倡快洗效劳，用水量仅需要门店洗车的三分之一，网点

的污水排放严格接入到城市排污系统，节约能耗加强环保受到各地政

府管理的大力推崇，南京市政协十三届五次会议“实现生态环境显著

改善〞专题议政会上提出：洗车不方便，车多店少，且门店洗车水资

源浪费巨大，洗车污染没有经过环保处理，急需改善。

对此，南京市城管局表示，今后南京每个街道都要建立自助洗车点，

满足市民洗车需求，