正规服务外包合同范本2024年通用.docx

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方将部分业务外包给乙方处理，具体业务范围、内容和要求见附件一。

1.2乙方向甲方提供的服务应符合甲方的要求，并确保服务质量和效率。

第二条合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三条服务费用

3.2服务费支付方式如下：

（1）甲方每月____日前向乙方支付当月服务费的____%；

（2）乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方提供相应的服务报告及发票。

第四条乙方的义务和责任

4.1乙方应按照甲方的要求，及时、准确、高效地完成业务处理。

4.2乙方应保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。

4.3乙方应按照甲方提供的业务数据和信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

4.4乙方应承担由于其原因导致的服务质量问题、损失或甲方损失的责任。

第五条甲方的义务和责任

5.1甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费。

5.2甲方应提供完整、准确的业务数据和信息，以便乙方及时开展服务。

5.3甲方应对乙方提供服务过程中出现的问题及时反馈，并提出改进意见。

5.4甲方应对乙方提供的服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费的____%。

6.2乙方向甲方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改，并有权解除合同。

第七条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日

附件一：业务范围、内容和要求

（根据实际情况填写）

附件二：服务费明细表

（根据实际情况填写）

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定业务

1.2甲方监督权

甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并要求乙方按照甲方的要求进行整改。乙方应积极配合甲方的监督和检查，并提供必要的协助。

1.3甲方变更权

甲方在本合同有效期内，有权根据实际业务需要，对业务范围、内容和要求进行变更。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整服务方案，并提交甲方审批。甲方变更导致乙方额外支出的，甲方应承担相应的费用。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务质量保证

乙方应保证其提供的服务质量符合甲方的要求，并在合同约定的服务期限内，对提供的服务质量承担责任。如因乙方原因导致服务质量问题，乙方应立即进行整改，并承担甲方因此产生的损失。

2.2乙方必威体育官网网址义务

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方业务数据和信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。乙方违反必威体育官网网址义务的，应承担甲方因此产生的损失。

2.3乙方业务处理能力

乙方应具备处理甲方业务的能力和资质，并在签订合同时向甲方提供相关证明。如乙方在合同履行过程中，出现能力不足或资质不符的情况，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行整改。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介职责

第三方中介应按照本合同的约定，协助甲方和乙方完成业务的外包和处理。第三方中介应确保其提供的服务符合甲方的要求，并承担因此产生的损失。

3.2第三方中介的赔偿责任

如因第三方中介原因导致甲方损失的，第三方中介应承担赔偿责任。第三方中介赔偿不足的部分，由乙方承担。

3.3第三方中介的必威体育官网网址义务

第三方中介应对在提供服务过程中获得的甲方业务数据和信息必威体育官网网址，不得泄露给无关方。第三方中介违反必威体育官网网址义务的，应承担甲方因此产生的损失。

本附件未尽事宜，可由甲方、乙方和第三方中介另行签订补充协议，补充协议与本附件具有同等法律效力。如有争议，各方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

一、附件列表：

1.附件一：业务范围、内容和要求

2.附件二：服务费明细表

3.附件三：乙方服务能力证明

4.附件四：第三方中介服务协议

5.附件五：必威体育官网网址协议

6.附件六：服务质量评估标准

7.附件七：业务处理流程图

8.附件八：违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方违约行为：

未按约定时间支付服务费

未按约定时间提出业务变更要求

未履行合同监督权

2.乙方违约行为：

未