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《企业战略管理》复习大纲

第一章企业战略概述

1、企业战略的定义、特征、萌茨博格的战略5个层次、企业战

略的层次（或类型）

定义：企业战略是企业根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况，为求

得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、

达成目标的途径和手段的总体谋划。

特征：全局性、长远性、风险性、竞争性与合作性、纲领性、现实性、创新

性、稳定性与动态性

萌茨博格的战略5个层次：计划、模式、计策、定位、概念

企业战略的层次（或类型）：公司战略、业务战略、职能战略

2、企业战略管理定义、过程

定义：企业战略管理是企业战略的分析，制定、评价与选择，实施与控制，

使企业能够达到战略目标的动态管理过程。

过程：战略环境分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施与控制阶段

第二章企业愿景、使命与核心价值观、企业文化企业战略目标

1、企业愿景特征

①清晰②持久③独特④服务精神

2、企业使命的概念及企业使命的作用、企业使命的描述

概念：企业的使命是指出企业存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经

营思想，为企业目标的确定与战略的制定提供依据。

作用：1）导向作用：为企业的发展指明方向

2）协调作用：协调相关方

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3）界定作用：经营领域；界定企业形象；是企业战略行动基础

描述：它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质和发展方向。它回答这样

的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？

我们应该经营什么？

3、企业文化的构成、作用、企业文化与企业战略实施的关系

构成：

作用：①激励功能②稳定功能③导向功能④凝聚功能⑤约束功能⑥品牌功能

关系：(1)企业文化是企业战略规划和实施的基石。

(2)企业文化为企业战略提供成功的动力。

(3)企业文化是战略实施的关键。

(4)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。

第三章企业外部环境分析

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1.外部环境特征

复杂性：外部环境影响因素多且交织在一起；同是也说明没有两个企业有相

同的外部环境

变化性：外部环境永远出于变化之中

2.企业宏观环境——pest

P:政治和法律环境：是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统以及其

运行状态。由于政治环境和法律环境彼此关联性很大，因此通常放在一起进

行分析。

E：经济环境：是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，

包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。

S:社会文化和自然环境：是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰

和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素

的形成和变动。

T：技术环境：是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各

种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋

势等。

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3.行业环境——行业生命周期、波特五力竞争模型

行业生命周期：

行业生命周期的作用：正确识别行业所处的阶段及特征，有利于企业采取相

应的战略，进而提高企业的竞争优势。

波特五力竞争模型：

4.微观环境

5、ETF地运用

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是一种对外部环境进行分析的工具，其做法是从机会和威胁两个方面找出影

响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业

对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分

数

步骤：

①列出在外部分析过程中确认的影响因素。

②赋予每个因素以权重。

③运用1～4打分法对各关键因素进行评分。

④计算企业的总加权分数。

⑤评价。

第四章企业内部环境分析

1.企业资源的定义及其分类

定义：所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。