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人力资源公司委派人员管理办法（试行）

第一章总则

第一条为进一步加强第三方人力资源公司委派人员（以下称

“委派人员”）管理，严肃工作纪律，规范管理，结合我中心实际，制

定本办法。

第二条本办法适用于第三方人力资源公司委派到我中心工作

人员。

第二章岗位职责

第三条委派人员需根据岗位要求，认真履行自己的工作职责，

服从领导安排，做到文明服务，保质保量地完成自己的工作任务。

第四条遵守国家法律、法规、条例及中心的各项规章制度。同

事间要团结协作、和谐共处。对服务对象要亲切、自然、礼貌。要坚

守职责，服从安排，有问题及时请示汇报。

第五条在工作中，必须做到安全生产，严格遵守各项安全操作

规程，坚决杜绝各种意外事故发生。特殊专业岗位工作人员必须持证

上岗，文明安全作业，严格按照各项规程操作。

第六条要爱护公共财产和工作器具，所有工作人员的常用工具，

由个人保管，丢失自负。不将公共物品占为己用，不挪作他用和随便

给人，与个人有关的非正常丢失、损坏，由个人承担责任。

第七条工作期间因玩忽职守、违规操作造成的财产、设备及经

济损失的，要酌情予以赔偿，单位将给予警告、经济处罚直至辞退等

处理。对因此造成的伤、亡事故，后果由当事人承担。

第八条工作期间不损坏公物，工作时间不酗酒，不准带小孩，

不准擅离岗位做与工作无关的事情，一经发现扣当日工资或辞退处理。

第三章考勤制度

第九条因工作性质不同，工作人员根据各岗位规定的作息时间

进行作息，坚守工作岗位，自觉遵守作息时间，不迟到早退，认真做

好交接班记录，工作尽职尽责。

第十条严格执行考勤制度，如未按规定程序履行请假手续而未

签到者，无论原因按照缺卡处理。缺卡一次按旷工半天处理，一天缺

卡两次按旷工三天处理。

第十一条随意旷工者，旷工半天按每日工资扣除，旷工一天按

每日工资的两倍扣除，旷工三天予以辞退。

第十二条上班时间擅离岗位者，发现一次扣除工资50元。因

不认真履行本职工作，敷衍了事而受到领导批评或被投诉者，每次罚

款100元。因此对单位造成重大影响者予以辞退。

第十三条考勤及检查扣罚金由组长或领班及当事人签字确认，

分管科室负责人签字后，从当月工资中扣除。

第十四条因工作需要延长工作时间的，根据加班时长安排补休，

每加班一小时可补休一小时，以此类推。

第四章请销假制度

第十五条委派人员严格执行请销假制度，请假一天由厨师长批

准，请假三天内（包括三天）由主管负责人批准，请假三天以上由分

管领导批准。请假条报办公室备案。请假按日工资乘以请假天数扣发

工资，原则上一月内请假累计不得超过3个工作日，一年内请假累计

不得超过20个工作日。

第十六条请假应以书面请假为准，特殊情况的可以先口头或电

话请假，后及时补办书面请假手续。

第十七条请假期满，应按程序及时履行销假手续。

第五章值班制度

第十八条值班人员主要包括：安保人员、会务员、设备维护员

等工作人员。

第十九条各科室根据岗位需要确定值班的时长。安保人员、设

备维护员原则上实行24小时值班制度，其他人员根据工作需要安排。

第二十条值班人员主要职责：负责接听、记录电话，接待来访

人员；负责解答投诉、咨询的一般性问题；负责处理突发事件；负责

其他临时交办的工作。

第二十一条值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早

退；当日不能值班者经组长领班批准可提前自行调换，并由值班负责

人带班领导。

第二十二条对来电、来访人员提出的问题要及时解答；不能当

时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的

疑难问题要详细做好记录，经整理后报告组长、领班、分管领导。

第二十三条遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生

的时间、地点、事件概况，在第一时间按程序报告组长、领班及分管

领导并及时处理，不得延误和疏漏。

第二十四条值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职

守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作