2024物业管理合同管理制度.docx

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（业主/住户）：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

一、物业管理范围及内容

1.1物业管理范围：甲方管理的物业位于__________，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。

1.2物业管理内容：甲方负责对物业管理区域内的公共设施、公共部位、绿化、环境卫生、消防安全等进行管理与维护，并提供相关服务。

二、合同期限

本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，共__年。

三、物业服务费用

3.1物业服务费：乙方应按每月每平方米建筑面积__元人民币的标准向甲方支付物业服务费。物业服务费按季度预付，每季度__日前支付。

3.2物业服务费支付方式：乙方可通过银行转账、现金等方式支付物业服务费。

四、乙方义务

4.1乙方应遵守国家法律法规及物业管理区域内各项规章制度，配合甲方的管理工作。

4.2乙方应按期支付物业服务费，不得逾期。如有逾期，乙方应支付滞纳金，滞纳金为应付款额的__%。

4.3乙方不得在物业管理区域内擅自改变房屋结构和用途，不得损害公共设施和公共利益。

五、甲方权利与义务

5.1甲方应按照合同约定提供物业管理服务，保证物业管理区域的正常秩序。

5.2甲方应定期对物业管理区域内的设施进行检查、维修，确保设施正常运行。

5.3甲方应妥善处理乙方提出的意见和建议，及时解决物业管理区域内的问题。

六、合同的变更和终止

6.1本合同变更或终止，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。

6.2在合同期限内，如甲方未按照约定提供物业管理服务，乙方有权解除合同。

七、违约责任

7.1甲乙双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

7.2如甲方未按照约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方承担违约金，违约金为合同总金额的__%。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（签字）：__________

签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方有权对物业管理区域内的公共设施进行升级改造，提高服务质量。改造前甲方应征得乙方可行性研究报告及改造方案，并提前通知乙方。

1.2甲方应建立完善的物业管理制度，包括但不限于消防安全管理制度、环境卫生管理制度、设施设备维护管理制度等，并定期对乙方进行宣传和教育。

1.3甲方应定期对物业管理区域内的事故、故障进行调查、分析，并提出改进措施，以防止事故、故障的再次发生。

1.4甲方应建立业主满意度调查制度，定期对乙方的满意度进行调查，并根据调查结果改进物业管理服务。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议，甲方应认真听取并采纳合理的意见和建议。

2.2乙方应按照合同约定支付物业服务费，如有特殊情况需要减免物业服务费，乙方应向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可生效。

2.3乙方应遵守物业管理区域内各项规章制度，不得损害公共设施和公共利益。如有违反，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。

三、第三方中介为主导时的附加条款及说明

3.1第三方中介应按照合同约定，负责甲方和乙方之间的沟通协调工作，确保合同的顺利履行。

3.2第三方中介应公正、中立地处理甲方和乙方之间的争议，维护双方的合法权益。

3.3第三方中介应定期对物业管理区域内的服务质量进行监督和检查，并向甲方和乙方报告检查结果。

3.4第三方中介应按照合同约定收取中介服务费，并开具合法的发票。

本附件是对原合同内容的补充和细化，旨在明确各方的权利和义务，确保合同的顺利履行。各方应认真履行本附件约定的条款，共同维护物业管理区域的和谐稳定。

一、附件列表：

1.物业管理范围及内容详细说明

2.物业服务费用明细表

3.物业管理区域内公共设施升级改造方案

4.物业管理制度汇编

5.业主满意度调查问卷

6.物业服务费用减免申请流程

7.物业管理区域内规章制度汇编

8.第三方中介服务费收费标准

9.中介服务费支付凭证

10.物业管理区域服务质量监督检查报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供物业管理服务，包括服务质量不符合标准、未能及时维修公共设施等。

2.乙方未按约定支付物业服务费，包括逾期支付、少付或拒付。