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停电停水物业应急处置预案精选10篇

（实用版）

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序言

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停电停水物业应急处置预案精选10篇

停电停水物业应急处置预案（精选10篇）

应急预案应形成体系，针对各级各类可能发生的事故和所有危险

源制定专项应急预案和现场处置方案，下面是本店铺整理的关于停电

停水物业应急处置预案的内容，欢迎阅读借鉴！

停电停水物业应急处置预案精选篇1

一、目的

为维护业主正常生活，减少或避免业主的经济损失，提高员工处

理应急事件能力，制定本预案。

二、职责分工

各小区成立停水停电应急处理小组。

1、组长——小区经理，负责整体协调指导进行人员布置、物资

调配，监督应急措施的落实

2、执行组长——维修主管，第一时间核实小区停水或停电的原

因，并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服

主管，联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修，启动小

区备用供水或供电设备。正确预测故障设备设施的恢复使用时间，及

时将此项事宜汇报给小区经理，并上报体系负责人（工程部经理）要

求其安排专业技术员给于配合、支持。

3、秘书——客服主管，负责与相关市政部门的应急沟通联络，

与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因，跟踪事件处理过

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程，安抚小区业主情绪，对突发事件投诉问题进行解释，负责针对本

次突发事件的应急书面通知起草、上报以及张贴事宜，协助工程部维

修人员完成应急维修材料的采购以及设备抢修工作协调事宜，负责针

对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及