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优秀导游个人事迹（8篇）

在我们平凡的日常里，大家都用到过事迹吧，事迹以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。拟事迹需要留意哪些问题呢？以下是我为大家收集的优秀导游个人事迹，盼望对大家有所关心。

优秀导游个人事迹篇1

李毕业于龙岩市工业学校，是个心灵手巧、责任心强的姑娘。1997年中专毕业后在龙岩市旅行社担当导游，带了几次团后，不由得爱上了旅游这个行业。她干一行，爱一行，为了干好旅游工作，其次年就参与了自考，利用业余时间进行学习。1999年胜利考取了国家导游资格证，20__年又考取了英语导游资格证书。自参与工作以来，该同志能够严格要求自己，敬重领导，团结同事，协调组织力量强，思想活跃，作风严谨。思想上乐观要求进步，坚持党性原则，坚持马克思列宁主义，毛泽东思想，工作上扎实肯干，在不同岗位表现突出。

在旅行社任导游期间，作为一名地接导游，不仅工资低，活最累，还要有广博的学问、急躁的态度，才能面对不同类型的游客和突发大事。为了更好地宣扬龙岩的山山水水，让广阔游客度过一个美妙的旅程，施金丽特别投入地学习旅游相关学问，利用业余时间广为涉猎有关龙岩的天文、地理、革命历史、掌故传奇、风俗人情等，积累了丰富的学问。同时，她留意观看，乐观感受，擅长依据不同游客，实行不同的导游方法让客人融入其中。在担当导游期间，虚心向龙岩山歌剧团的民间艺术家学艺，学会了龙岩山歌、龙岩快板等，并利用龙岩特色民间艺术向游客介绍龙岩的风土人情。注意导游职业道德，严格要求自己，绝不带游客去购物从中拿回扣，即使有些游客要求购物，她总是带游客到正规购物商场去，并提示广阔游客留意购物陷井，管好自己的钱物。她的热忱大方、真诚态度和敏捷的`导游艺术，赢得了广阔游客的好评与信任。担当导游两年多时间，接待游客很多，没有消失一例投诉现象，相反，很多游客离开龙岩后，还常常挂电话来问候她，许多旅行社或客人再次来龙岩都要求施金丽带团。

在龙硿洞管理处工作期间，能够独立担当景区的日常管理工作，仔细履行导游组组长和副主任职责，在处理紧急和重大问题时，镇静冷静，表现出较强的原则性和敏捷性。20__年国庆黄金周期间，因遇停电，三百多位游客滞留洞中，部分游客慌张受伤，还有部分游客心情感动，作为管理处副主任，能够准时提出合理建议并坚决实行措施，通过送游客就医、退还门票等安抚游客，避开意外事故发生。此外，乐观精彩地帮助完成全国溶洞大会，景区绿化美化、龙吟餐厅建设等工作，具备丰富的旅游业务学问和基层管理阅历。

在旅游局工作期间，主要负责办公室材料撰写、接待、宣扬等有关工作，有较强的文字功底，沟通协调力量强。20__年，负责龙硿洞景区创建国家4A级旅游区软件材料工作，获得检查团和上级领导高度确定；20__年，精彩完成云顶茶园景区全国农业旅游示范点创建相关材料，20__年完成洋畲省级乡村旅游示范点创建相关材料。同时能够按时保质完成、旅游规划、龙崆洞、江山、洋畲项目可行性讨论报告、旅游工作总结、旅游产业工作会议领导讲话以及各种通知、报告等材料的撰写。在旅游局期间能够帮助领导协调横向、纵向部门之间的看法分歧和工作冲突，提出相应的解决方法。支配好公务接待和各项活动，完成领导交办的各项任务，并通过自己办公室主任“领头兵”的作用，以身作则，引导疏通，调动各方面的乐观性和主动性，精彩精确?????地履行各项职责。

通过不懈努力，施金丽先后获得了龙岩市导游之星大赛一等奖、全国溶洞优秀导游员大赛三等奖、福建省导游之星大赛优秀奖、龙岩市旅游系统先进工、龙岩市“巾帼建功”标兵等荣誉称号，并连续多年单位考核优秀。今后，她将更加努力，为旅游工作作出更大贡献。

优秀导游个人事迹篇2

在政治思想上，做到喜爱祖国，喜爱社会主义，喜爱自己的本职工作；在接受带团任务时，专挑难团，辛苦团带；在服务意识上，热忱、仔细、高效率，强调具有超前敏感的服务意识；在工作力量上，坚持培育自己良好的协调组织力量和沟通力量，做好旅游工作中的桥梁。

在工作中，严以律己，较好的完成各项工作任务。旅游团队动身时，详尽的告知游客旅游中应留意的全部事项；旅游过程中，了解游客的需要，为他们供应热忱周到的服务，遇到团队中有特别需要的游客时，依据他们的详细状况合理的支配饮食及行程。带团讲解时，采纳生动形象的讲解辞，让游客能更好地了解到参观地的状况。带团过程中，遇到游客提出的各种要求，在不损害旅行社利益的状况下，本着为游客服务的宗旨，尽力满意游客的要求。遇到有游客不当心将手机、钱包或其它物品遗弃到旅游车上时，乐观关心游客查找遗弃的东西，找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去，削减了游客的损失。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度