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物流时效整改方案【篇一：物流整改方案】
物流整改方案（一）整改原因据市场反应，用户提出了以下问题，急需总部进行改善：
1、时效问题——近期用户反应物流企业交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；2、送货费用——对于用户临时决定送货上门，物流企业向用户无理要求高额送货费；3、付费方法——对于金额达3万元以上订单（一单数次发货），用户对送货及运费支付方法不满（总部在实施企业月结或用户到付政策时有偏差）；4、服务态度——物流企业服务态度不好，常出现不立即通知提货情况；5、提货旅程些城市提货点距用户较远，提货不方便。
整改目标1、确保运期按时、可靠地达成用户要求;2、使送货和运费支付方法
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