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保洁满意度调查表

临床科室保洁满意度调查表

为了改进医院的保洁工作，我们特别征询您对医院公共卫

生和保洁员素质等方面的意见。请您根据日常卫生清扫的实际

情况认真、客观地填写以下问卷。谢谢您的合作！

调查表

姓名。科室。年月：20年

1.保洁人员的服务态度满意度：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

2.保洁人员是否遵守工作时间，按时上班，按时下班：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

3.保洁人员是否服从领导安排：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

4.保洁人员是否在工作期间干私活：

A。经常干私活。B。有时干私活。C。不干私活

5.保洁人员是否能够完成工作后主动巡视分管区域的卫生，

并及时清洁：

A。能够主动巡视。B。偶尔巡视。C。从不巡视

6.病房卫生打扫的满意度：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

7.消毒液的配置是否正确，抹布的消毒是否规范：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

8.床头柜的清洁，一桌一巾，抹布的消毒是否规范：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

9.出院患者终末处置是否到位：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

10.病室及公共区域的垃圾袋是否及时更换和清洁：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

11.卫生间的清洁满意度：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

12.大厅、走廊、通道、电梯的清洁满意度：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

13.科室公共设施的清洁满意度：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

14.保洁人员房间是否整洁无杂物：

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意

15.室外院区的卫生环境满意度。

A。很满意。B。较满意。C。基本满意。D。不满意