2024版民法典视角下的物业服务合同.docx

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

乙方（业主）：__________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：

一、物业服务内容

1.1甲方应向乙方提供住宅小区的物业管理服务，包括物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、安全保卫、消防管理、装饰装修管理等服务。

1.2甲方应按照国家和地方的物业管理标准和要求，不断提高物业服务质量，确保乙方的正常居住和生活秩序。

1.3甲方应定期向乙方报告物业服务情况，听取乙方意见和建议，及时解决乙方反映的问题。

二、物业服务费用

2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。物业服务费用包括物业管理费、公共维修基金等。

2.2乙方应在每月第一个交易日之前，将物业服务费用支付至甲方指定的账户。

2.3乙方逾期未支付物业服务费用的，应按照甲方制定的违约金制度支付违约金。

三、物业服务期限

3.1本合同的有效期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2合同期满前，甲乙双方如需续约，应提前三个月协商达成一致，并签订书面续约协议。

四、物业服务质量保障

4.1甲方应建立健全物业服务制度，确保物业服务工作的规范化和制度化。

4.2甲方应按照约定提供服务，保证服务质量，不得擅自降低服务标准。

4.3甲方应建立健全突发事件应急预案，确保在突发公共事件时能够及时有效地进行处置。

五、乙方的义务

5.1乙方应遵守物业管理规定和居民公约，维护公共秩序和环境卫生。

5.2乙方应按照合同约定支付物业服务费用，不得逾期支付。

5.3乙方不得擅自改变房屋结构和用途，不得损害他人利益。

六、违约责任

6.1甲方未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方在合理期限内履行合同义务；逾期未履行的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

6.2乙方未按照约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方在合理期限内支付；逾期未支付的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高物业服务人员的专业素质和服务水平。

说明：此条款旨在确保甲方物业服务人员能够提供专业、高效的服务，满足乙方的需求。

1.2甲方在合同期内进行重大物业设施设备改造或更新的，应提前三个月通知乙方，并协商解决可能产生的影响。

说明：此条款保障乙方在甲方进行重大物业设施设备改造或更新时的知情权和协商权，以确保乙方的正常生活秩序。

1.3甲方应建立健全物业服务投诉处理机制，对乙方提出的投诉应在二十四小时内作出回应，并在七日内处理完毕。

说明：此条款确保乙方在遇到问题时，甲方能够及时响应并解决，提高甲方服务质量。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准缴纳物业服务费用，不得拖欠。

说明：此条款确保甲方能够正常运作，提供优质服务。乙方按时缴纳物业服务费用，是乙方应尽的义务。

2.2乙方在合同期内进行房屋装修的，应提前一个月向甲方提出申请，并按照甲方制定的装修管理规定办理相关手续。

说明：此条款规范乙方进行房屋装修的行为，确保装修过程的安全和秩序。

2.3乙方不得擅自改变房屋结构和用途，不得损害他人利益。

说明：此条款旨在保护乙方自身的利益，同时保证其他业主的权益不受损害。

三、第三方中介为主导时的附加条款及说明

3.1第三方中介在合同期内负责协调甲乙双方的关系，处理物业服务过程中的问题。

说明：此条款明确第三方中介的职责，确保甲乙双方在物业服务过程中的问题能够得到及时、有效的解决。

3.2第三方中介应定期对甲方物业服务人员进行评估，并将评估结果反馈给乙方。

说明：此条款确保甲方物业服务人员的服务水平能够满足乙方需求，第三方中介的评估结果将为乙方面临物业服务人员调整提供参考。

3.3第三方中介应建立健全物业服务投诉处理机制，对乙方提出的投诉应在二十四小时内作出回应，并在七日内处理完毕。

说明：此条款确保乙方在遇到问题时，第三方中介能够及时响应并解决，提高物业服务质量。

一、附件列表：

1.物