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2024年二级企业人力资源管理师职业鉴定考试题库(含真题)(单选题、多选题、简答题)
一、单选题
1.不同的培训课程需要利用不同的培训方法。以下最适用于态度培训的方法是()。
A、课堂讲授B、情景模拟C、示范模拟D、角色扮演
答案:B
解析:态度培训的重点是让学员通过体验和感受来改变态度。情景模拟可以创建出逼真的场景和情境,让学员身临其境地面对各种问题和挑战,从而更好地理解和感受不同态度所带来的影响,促使他们反思和调整自己的态度。课堂讲授主要侧重于知识传授;示范模拟强调技能的展示和模仿;角色扮演虽然也有一定作用,但情景模拟在营造复杂情境和引发深入思考方面更具优势。所以最适用于态度培训的方法是情景模拟,答案选B。
2.绩效考评指标设计的前提和基础是()。A、制定企业总体战略
B、明确绩效考评的指标来源C、制定人力资源战略
D、进行岗位分析与评价
答案:B
解析:在进行绩效考评指标体系时,首先要明确绩效考评的指标来源,这是指标设计的前提和基础。
3.双方当时人收到()后有15天的起诉期。
A、仲裁调解书B、调解协议书C、仲裁裁决书D、调解意见书答案:C
解析:根据《仲裁法》第五十二条规定,调解书经双方当事人签收后,即发生法律效力。在调解书签收前当事人反悔的,仲裁庭应当及时作出裁决。由此可知,仲裁调解书一经签收便产生法律效力,当事人不能再提起诉讼。故A选项错误。调解协议书是双方当事人自愿达成的协议,不具有法律强制力。如果一方当事人不履行调解协议,另一方当事人可以向人民法院提起诉讼。故B选项错误。根据《仲裁法》第五十七条规定,裁决书自作出之日起发生法律效力。故C选项正确。调解意见书是仲裁庭在调解过程中提出的意见和建议,不具有法律强制力。故D选项错误。
4.下列方法中不用于薪酬调查数据统计分析的是()。
A、数据排列B、频率分析C、差异检验D、回归分析答案:C
解析:本题考查的是薪酬调查数据的统计分析。薪酬调查数据的统计分析可选取以下方法:数据排列法、频率分析法、趋中趋势分析、离散分析、回归分析法和图表分析法。
5.(2019年5月)通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。
A、明确关键岗位、识别核心人才B、明确企业战略和核心能力要求C、培养核心人才的继任者
D、明确核心人才素质特征答案:A
解析:岗位评估是制定和实施核心人才继任计划的首要环节,它需要明确关键岗位、识别核心人才。这是因为岗位评估是通过对企业内部的各个岗位进行价值评估,来确定各个岗位的相对价值,从而明确企业中的关键岗位。而核心人才是企业在某一领域或某些领域内具有重要价值的人才,他们是企业发展的核心力量。因此,通过岗位评估来明确关键岗位、识别核心人才是制定和实施核心人才继任计划的基础。
6.参与社会公益活动是企业社会责任中的()。
A、经济责任B、法律责任C、伦理责任D、股东责任答案:C
解析:此题考核企业社会责任。参与社会公益活动是企业社会责任中的(伦理责任)。
7.下列关于管理层次和管理幅度的表述中,正确的是()。
A、在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度和管理层次成反比B、管理幅度与管理事务的难易程度成反比
C、管理层次和组织效率成正比
D、管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例
答案:A
解析:管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和管理幅度的关系密切,在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度越大,管理层次越少;管理幅度越小,管理层次越多。二者成反比关系,故A项正确。管理幅度与管理事务的难易程度没有直接关系,故B项错误。管理层次越多,信息传递的时间越长,可能导致信息失真,从而影响组织效率,故管理层次和组织效率成反比,C项错误。管理层次和管理幅度之间存在一定的关系,但具体的数额和比例会因组织的规模、性质、行业等因素而有所不同,故D项错误。因此,正确答案是A。
8.判断能力是()应具备的能力。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、人力资源经理答案:B
解析:中层管理人员处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间,需要具备良好的判断能力,以便在工作中做出正确的决策。他们需要理解高层的战略意图,并将其转化为具体的工作计划和目标,同时协调和指导基层管理人员的工作。高层管理人员更注重战略规划和决策能力;基层管理人员则更注重执行能力和团队管理能力;人力资源经理需要具备专业的人力资源知识和技能。因此,正确答案是选项B。
9.人员规划中应解决的核心问题是()。A、人力资源的需求问题
B、人力资源的地域差异问
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