招聘物业管理员岗位说明书.doc

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岗位说明书

基本信息

岗位名称

物业管理员

岗位编号

HX011302

所属部门

物业管理部（事业部）

岗位定员

3

直接上级

物业管理部部长

直接下属

无

职级

■职员□主管□部长□副总/三总师□总经理□董事长

职类

□管理职□技术职□营销职■文职□操作职

工作地点

□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为1小时）□施工现场

□项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时）

工作关系

类别

对象

目的

临时

每日

每周

每月

每季

半年

每年

直属上司

物业管理部部长

办公用房、员工宿舍管理、房屋维修、房屋资产管理和房屋租赁管理工等工作请示、汇报，并接受工作指令、指导、检查、考核等

√

√

内部关系

财务部

房屋租赁及其他应收款项上交，收入情况报表，资产台帐，涉及各种税费和银行业务

√

办公室

车辆使用，发文、用印

√

外部关系

租赁管理所（站）

租赁合同办理、清退，涉及租赁的其他事宜

√

社区物业管理处

公司物业日常问题处理，各种物业管理费用和代收代付费用的支付、结算

√

职责与权限

职责概要

物业管理员是在物业管理部部长领导下物业管理工作的具体执行者，完成公司房屋的租赁、管理，并保证房屋租金、其他应收款项安全回收

主要工作职责

序号

职责要项

主要工作任务/内容

1

房屋租赁

完成部门分派片区房屋的租赁任务，并达到部门要求的出租率

2

合同办理

起草房屋租赁合同，按行业和部门要求的合同办理程序、规范，完成合同办理

3

租金及其他应收

收回房屋租金及其他应收款项；严格执行合同条款，保证租金的安全收回，并对承租方造成的违约损失索赔

4

日常管理

对所管辖租赁片区的物业进行日常管理，解决客户的一些实际问题，做好客户服务工作

5

房屋维护、维修

对租赁房屋做好用电、用气安全使用的检查工作，配合社区和派出所的防盗和治安工作

对租赁房屋进行日常维护，对损坏的设备、设施进行维修，延长房屋的使用寿命

6

缴款、报表

每月对收回的房屋租金、其他应收款项进行清点、汇总，按公司和部门的规定日期，上交公司财务部

每月对房屋租赁、租金及其他应收款项情况，以报表的形式报物业管理部

7

定期清理托收帐户

按部门要求，每月定期清理挂在个人名下的托收帐户，及时与公司财务部结算

8

其他事项

完成公司和部门交办的其他事务

主

要权限

建议权

1、房屋租赁价格确定

2、房屋租赁中的一些细节问题处理

3、租赁房屋的维修

审核权

决定权

对违反租赁合同规定的租户，按合同条款索赔的要求

对租户违反公司、部门规定的要求有权拒绝

任职资格

生理要求

性别

□男□女■不限

年龄

22岁以上

身高

■不限

学历要求

□不限■中专/技校/高中□大专□本科□硕士及以上

专业要求

物业管理、企业管理或相关专业

技术职称要求

助理工程师或相应职称以上

语言要求

普通话标准、流利

执业/职业资质证书要求

物业管理企业管理员岗位证书，或助理物业管理师及以上为佳

经验要求

从事物业管理2年以上

培训要求

物业管理或相关培训

技能要求

电脑要求

熟练掌握日常OFFICE办公软件（如WORD、EXCEL、PPT等）、及公司信息管理系统（如OA、ERP等）

其他要求

有较强的工作责任心、工作严谨细致、办事不拖沓

职业发展或晋升方向

1．平级轮岗方向：相关管理工作的岗位

2．职业晋升方向：部门经理

素质要求

素质名称

素质要求程度

备注

很强

强

中

弱

很弱

领导能力

√

计划能力

√

组织能力

√

协调能力

√

创新能力

√

激励能力

√

分析能力

√

表达能力

√

写作能力

√

学习能力

√

责任心

√

积极性

√

培训能力

√

抗压能力

√

应急能力

√

版本要求

修订时间

修订内容

修订者

审核者

审批者