软件技术支持工程师的岗位职责（四篇）.docVIP

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软件技术支持工程师的岗位职责

职责：

1、为全省用户提供公司自研软件维护服务;

2、即时响应全省客户现场出现的问题和故障排除，保障软件稳定可靠运行;

3、定期输出运维报告;

4、提供项目/产品的培训、讲解服务;

5、培训资料以及相关文档的撰写、整理;

6、软件环境部署;

岗位要求：

1、了解关系型数据库的基本原理会;

2、使用基本的SQL语言进行数据库操作;

3、强烈的责任心与主动性;

4、有较强独立分析、解决问题的能力;

5、具有良好的客户服务意识。

软件技术支持工程师的岗位职责（二）

职责：

1、熟练掌握EPS系列软件操作，面向东北三省客户演示、培训、解决技术问题。

2、根据客户需求提供项目方案及培训。

3、能够按需完成项目汇报的PPT制作。

4、新技术、新产品面向代理商和客户培训。

职位要求：

1、本科以上学历，测绘、地理信息、摄影测量等相关专业

2、工作地点：沈阳，但能适应短途出差

3、具有山维EPS软件、SuperMap、ArcGIS等相关软件使用经验者优先录用。

软件技术支持工程师的岗位职责（三）

职责：

1.负责软件的电话、邮件等方式的技术支持。

2.负责为客户进行安装、调试我公司IT运维管理产品等工作。

3.负责为客户讲解我公司IT运维管理产品的使用方法。

4.软件产品的咨询等售前工作。

岗位要求：

1.计算机相关专业、本科及以上学历。

2.大学英语四级及以上水平。

3.积极热情，抗压能力强，具备较强的沟通和表达能力。

4.有网络管理、运维管理、软件技术支持等经验者优先。

软件技术支持工程师的岗位职责（四）

职责：

1，负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;

2，负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;

3，在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题;

4，负责设备售后服务、软硬件维护;

5，设备的点检、维修、保养;

6，售后相关的商务工作。

岗位要求：

1，计算机或相关专业大专以上学历，

2，有数据库开发经验，熟练编写T-SQL;

3，熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;