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淘宝客服劳动合同范本4篇

篇1

淘宝客服劳动合同范本

甲方（雇主）：（单位名称）

（统一社会信用代码/注册号/身份证号码）：

法定代表人/负责人：（姓名）

联系地址：（地址）

联系电话：（电话）

乙方（雇员）：（姓名）

性别：（男/女）

出生日期：（出生日期）

身份证号码：（身份证号码）

户口所在地：（户口所在地）

联系地址：（地址）

联系电话：（电话）

鉴于甲方需要招聘客服人员提供服务，乙方愿意接受甲方的雇佣并履行客服工作职责，双方经友好协商，达成以下一致意见，签订本《淘宝客服劳动合同》。

第一条劳动合同的签订

甲方与乙方本着公平、平等、自愿的原则，依法签订本合同，缔结劳动关系。

第二条工作地点及工作内容

1.工作地点：（地址）

2.工作时间：乙方每周工作时间为（小时），工作时间安排为根据甲方的需求确定，乙方需加班的，甲方需提前通知并支付相应的加班费。

3.工作内容：乙方的工作内容包括但不限于处理顾客的咨询、售后服务、投诉处理等工作，乙方需保证服务态度友善、专业、高效。

第三条试用期

1.乙方入职后将进行为期（天/月）的试用期，试用期内双方均有权解除合同，解除合同需提前（天/月）书面通知。

2.试用期内乙方的工资按照（工资标准）支付。

第四条薪酬和福利待遇

1.乙方的基本工资为：每月（金额）元。

2.绩效奖金：甲方可根据乙方的表现发放绩效奖金。

3.加班费：乙方如需加班工作，按照国家规定支付加班费。

4.福利待遇：乙方享有甲方为员工提供的社会保险、住房公积金等福利待遇。

第五条必威体育官网网址义务

乙方在工作期间及离职后对甲方的商业机密、客户信息等必威体育官网网址。

第六条违约责任

1.乙方违反本合同的规定，有下列情形之一的，应当承担违约责任：

（1）擅自离职，未经甲方同意解除劳动合同的；

（2）迟到、早退、旷工等履行工作职责不到位的；

（3）对客户服务态度恶劣、工作不积极主动的；

（4）泄露甲方商业机密等违反必威体育官网网址义务的。

第七条解除合同

1.合同到期后，双方自动解除合同。

2.有下列情形之一的，合同将提前解除：

（1）乙方因故不能继续履行工作职责的；

（2）乙方严重违反本合同规定的。

第八条争议解决

双方因本劳动合同的履行发生争议，应当友好协商解决；协商不成的，可以向有关劳动行政部门提起申诉、起诉。

第九条其他约定事项

1.本合同自双方签字生效。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：（法定代表人/负责人签字）

日期：（年月日）

乙方（签字）：

日期：（年月日）

（附：乙方需提供身份证、学历证明等相关材料）

以上为淘宝客服劳动合同范本，如乙方与甲方签订合同，应遵照合同内容执行。祝愿双方合作愉快、顺利！

篇2

淘宝客服劳动合同范本

甲方:（公司全称）

乙方:（员工姓名）

根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲、乙双方经友好协商一致，就甲方聘用乙方从事淘宝客服工作的有关事项达成如下协议，本着平等互利的原则签订本合同。

第一条工作内容

1、乙方聘用为甲方淘宝客服人员，主要工作内容包括但不限于处理淘宝店铺的客户咨询、订单处理、退换货处理等相关工作。

2、乙方应按照甲方有关规定认真履行岗位职责，提高工作效率，切实维护甲方在淘宝平台上的形象和利益。

第二条工作时间和地点

1、工作时间：乙方工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方根据店铺运营情况灵活安排。

2、工作地点：乙方工作地点在甲方指定的办公场所。

第三条工资及福利

1、乙方的基本工资为（具体金额），工资发放日期为每个月的25日。

2、乙方在甲方工作期间享受国家规定的各项社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3、乙方享有带薪年假、婚丧产假、节假日及法定节假日等休假制度，具体以公司内部规定为准。

第四条工作纪律

1、乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从管理，不得擅自私放工作时间。

2、乙方不得擅自将工作中涉及到的商业机密或客户信息外泄，保守公司及客户的商业机密。

第五条必威体育官网网址责任

乙方应当保守公司的商业秘密及客户信息，不得将公司机密泄露给任何第三方或利用公司资源从事非法活动。