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保险培训培训心得体会范文8篇

心得体会是一种把学习或者生活中进行的思考用文字记载下来的重要文体，

在平日里无可避免的发生了不少事件，产生了新的想法，需要认真写好体会，以

下是作者精心为您推荐的保险培训培训心得体会内容8篇，供大家参考。

保险培训培训心得体会内容篇1

作为一个非保险相关专业的人，虽然很高心自己能过够通过面试，但是对于

自己的工作还是比较惶恐的，所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员

新人岗前培训班，还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实

践，但是回顾这三天的点点滴滴，我还是学到了很多的东西的，我相信学到的这

些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。

现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获，谈一谈自己的

心得体会。

在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是非常的开心，因为尽

管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于

保险销售工作的认识基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感激

的。所以在培训的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的本子和

笔准备做好培训的笔记(后面知道公司会发)，拿是我培训开课前一一天晚上特地

去买的，可见我对这个培训课的重视。

岗前培训课开始，主讲者对我们进入公司表示欢迎，她也介绍了自己，原来

她是公司专门的培训老师，是一个在保险销售行业浸淫十多年的老手，也是前年

才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验，可见她对这个行

业的理解肯定回特别多，也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更

多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历

的人都能进入，但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的，

所以首先就要求我们要有正确的态度，要在工作中端正自己的态度，不能抱有一

夜暴富的想法，也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法，或许有时能够发

展的不错，但是想要长久下去，一定要对保险知识了解很深的才行，所以我们必

须要保持学习。

这次的保险岗前培训班只有短短的三天，但是我从老师的讲课中学习到了很

多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查，保险

销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不

高，但是入门后的发展要求确实很高的，三天我们学习到的东西十分有限，仅仅

是给我们一个启迪，更多的还是要我们在工作中学习、了解!

感谢公司给予我们的这一次培训的机会，我会好好总结这些知识的，努力用

它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。

保险培训培训心得体会内容篇2

我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采

取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏

继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响

应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经

营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结

合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行

案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放

课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理(包括城区和

农村片区)10人，农村统包人员5人(覆盖全局农村网点)，商业务客户中心5人，

大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如

下：

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、必威体育精装版资费、疑难解答)，因我局

宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共

计培训课时。

(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小

灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对

固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等

进行培训，培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，

优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与

团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场