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株洲中支车险增值服务方案运行的情况汇报

--关于车务代办情况汇报

为贯彻落实总公司提出的2012年客户服务要“巩固基

础服务,树立优势服务的工作要求,同时根据省公司下发关

于2012年客户服务工作的指导意见,株洲中支在中支总经理

室的指导下同时与各个部门密切配合的,株洲中支于2012

年2月1号开始全面启动“易承保、易理赔、心服务”的活

动,旨在提高客户服务满意度,提升客户服务品质,以“服

务助发展。现将株洲中支车务代办方案运行的情况做如下总

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