WI09-5返工返修作业流程 (有更新).pdfVIP

作业规范郑州云豪车辆部件有限公司

文件名称：返工返修作业流程版次页次发行日期

文件编号：YH/WI09-05A/11-32019-01-26

1、目的

为有效地控制不合格品的返工返修作业，使返工返修作业过程更加顺畅，以期达

到对返工返修品质量控制之目的。

2、适用范围

公司所有不合格的返工返修作业。

3、属于和定义

3.1返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定

是合格品。

3.2返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修后的产

品可以满足预期用途，但不一定是合格品。

4、权责

4.1品质部负责相关不合格的处置方式的判定，返工返修过程品质跟踪，结果品

质确认。

4.2技术部依据产品不合格现状，制订返工返修方案，必要时下发临时工艺图

纸。

4.3生产部负责返工返修作业管制、调度、成本核算等。

4.4相关车间按照返工返修方案负责实施返工返修作业。

4.5财务部负责按月统计汇总返工返修费用。

5、工作程序

5.1返工返修品的来源

5.1.1进料检验不合格品原则上做全检或退货处理，确实生产所急需，由采购

部组织评审，也可以实施返工返修作业。

5.1.2加工过程各制程发现的不合格品，品质部需依据不良现状实施判定，可

做返工返修作业的，需在巡检报表上予以注明。

5.1.3顾客退货品有品质部负责判定是否需要返工返修。

注1：所有返工返修实施均需填写《返工返修单》。

注2：任何场所需返工返修的不合格品，均需单独隔离管制、并在产品标识

牌上注明“待返工/返修”。

5.2返工返修方案的拟定

5.2.1对于已判定为返工返修的不合格品，依据不合格原因，若为一些简单原

因导致需要返工返修的，可有品质主管直接在检验记录表上予以确定。不合格原

因不限于外形尺寸、划伤、缩水、修边不良等。

5.2.2其它较复杂的返工返修，需技术部出具返工返修方案，返工返修方案必

须注明适用产品数量，批次，量化的作业，检验，包装，标识方法。

5.3生产指令下达

5.3.1所有的返工返修通知（如联络单、巡检报表和返工返修单/方案）都必须

提交生产部，由其结合生产实际状况和订单要求，下达返工返修生产指令，安排

相关单位实施返工作业。

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文件编号：YH/WI09-05A/12-32019-01-26

5.4返工返修实施

5.4.1生产单位在接到返工返修作业通知后，先评估方案实施可行性，若存在

困难，可反馈至品质部或技术部，以便其实施调整或重新制定返工返修方案。

5.4.2返工返修作业需由生产单位主管指定专门人员完成，并在各部门规划的

返工返修区进行作业。在作业前，生产单位主管需向员工讲解作业要领、加工和

检验注意事项。首件检验必须要品质部检验员确认方可继续进行，所有检验记录

单上均需备注“返工或返修”字样，并交品质部留底存档。

5.5返工返修产品的确认

5.5.1品质部巡检除监督返工返修实施过程外，还负责对返修返工完成后的产

品进行确认，确认包括首件确认，巡检和终检确认，抽样比例要比正常抽样加严

一倍。且专检员需要对返修返工完成后的产品进行百分百的全检确认（新增内

容）。

5.5.2返工产品的确认，除要符合返工方案要求项目以外，还要符合工艺图纸

其他要求，以防