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银行实习心得(15篇)

银行实习心得1

距离第一次到农商行已经过去小半个月了，从最开始的懵懵懂懂，到现在已经逐渐熟悉自己的主要工作，能够融入到紧张的工作中来。这次实习经历于我来说是一次非常难得的财富，是我跨入社会至关重要的一步。

很感谢支行的各位前辈对于我不懂的地方，认真诚恳的给予解答。农商行最近放在首位的任务就是ETC的推广与办理，虽然任务艰巨，但是看着前辈们一个个干劲十足，每天都怀着满心的热情出去给不了解ETC的群众做宣传辅导工作，我也跟着学习了不少关于

ETC的政策，对于想要办理又怀着担忧的.民众我也逐渐可以根据他们的疑问给予解答。

我的首要工作还是大厅引导，主要职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，经过这几天对于自身工作的回顾，我需要更深入的学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。大堂日常工作看似简单细小，却让我受益颇多。引导员是个综合性极强的职位，作为一名引导员，每天都会遇到形形色色的客户，期间偶尔会遇到刁蛮的客户，或者设备出现问题之类的境况，一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢学会如何安抚顾客，学会了控制自己的情绪，在应变能力上更是有所提高。

在大厅空闲的时候会学着帮前辈整理业务资料，从刚接触时的手忙脚乱到后来能够有条理的把资料整理到位的变化使我欣喜不已。虽然忙碌起来腰酸背疼，但是完成工作的满足感足以让我忽略身体的不适。

我热爱我的工作，热爱农商行这个小家庭，热爱我可爱可亲可敬的每一位前辈。今后的工作中我会拿出一百二十分的热情做好每一件分配给我任务，时刻准备着迎接更多未知的挑战。银行实习心得2

时间荏苒，如白驹过隙般匆忙而去，两周的一行实习生活马上就要随着春节的到来而成为美妙的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的特殊的稳重，感谢—行给我提供了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社会，实现了从在校学子向职场人士的转变。对每个人来说，第一次都是最难忘的，现在想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”：第一次来到“湖南南大门”一一郴州这片热土；第一次与—同租一室，天南海北聊到忘记了时间；第一次在办公室有了自己的小小隔间；第一次的工作内容是发报纸，在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头；第一次写的通讯15稿在—主任的严格把关下终于在我们网站上的“分行简报期”刊发；第一次在走廊上遇到—行长，声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”，刘行长慈爱地回答“你好”，让我的拘谨一扫而光……

并不懂，所以我只能主动找一些力所能及的事情做做，比如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等，我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波，由于我明白—哥、—姐和—主任的事情很多，假如我能为他们多分担一点，那么他们就能把精力投入到更重要的事情上面去。当然，就算是这么简洁的工作同样还是会犯一些低级错误，这时他们总是会宽容的笑笑，说声没事的,然后再告知我以后怎样做的更好。实习的日子里我发现了领导非常重视员工素养的培育，我小小的总结为“一个法宝，三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与沟通”，高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络，每个部门在工作时紧密合作，下班后一起就餐，共享零食，聚在一起侃大山；“三项技能”就是我们银行工作必备的基础能力，点钞、打传票、五笔打字，这些技能与我们的工作都息息相关。这不，刘行长专门为我们配置了一名“训导员”,开头了每日被“训”的生活。

以前认为人生最满意的生活就是“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”，现如今每日闻鸡而起、披星戴月而归，睡觉就不能保证了，但是我们银行最不缺的就是钱，数到手抽筋还是做得到的，不过那是我们交行的“练功券二在我们来的第三天早上，—哥就把我们召集到营业大厅，督导我们练习点钞，那是我生平第一次见到这么多的钞票，紧张的抓都抓不稳，可想而知当天就属我最差。

次的测验中也惨遭败北，急的我眼泪都差点掉下来，后来痛定思痛加紧练习，可是接下来的测验还是差强人意。我终于明白，作为中文系学生，与金融专业科班生相比，在某些方面还是存在着天然的差距，这时我更要笨鸟先飞，主动学习，而不是等着别人来教或者是糊弄过关，正如—哥说的，只要高中一毕业，就没有谁有义务教会你什么，我们交行提倡的是主动学习，自己去觅食，这才不会饿死。

短短的两周时间，我收获了真诚的友情，结识了六位和我一同来的实习生；我收获了宝贵的阅历，办公室里—主任、—哥、—姐给了我无私的帮助和激励；我收获了真正的成熟，在与各个部门打交道的过程中，各位领导和师哥师姐们耐心开导启迪让我从教训中吸取阅历。记得在面试时，我在自我介绍中最后说道：“假如有幸我能荣幸的加