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四川永安电力公司客户服务中心

重要电力客户用电管理方法

第一章总则

第一条为加强供用电平安管理，规范重要电力客户平安供用电行

为，保障正常供用电秩序和公共平安，依据《中华人民共和国电力法》、

《电网调度管理条例》、《电力供应与运用条例》、《用电检查管理方

法》、《供电营业规则》及其补充规定、《关于加强重要电力客户供电

电源及自备应急电源配置监督管理的看法》和国家有关规定，结合公司

的实际状况，特制定本方法。

第二条本方法适用于公司供电营业区域内全部重要电力客户（业

扩管理以及日常运行）管理工作。

第二章重要电力客户范

第三条重要电力客户是指在本县社会、政治、经济生活中占有重

要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治

影响、较大经济损失、社会公共秩序严峻混乱的用电单位或对供电牢靠

性有特殊要求的用电场所。

第四条依据供电牢靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力

客户可以分为特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户。

1、特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特殊重要作用，

中断供电将可能危害国家平安的电力客户。

2、一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的：

（1）干脆引发人身伤亡的；

（2）造成严峻环境污染的；

（3）发生中毒、爆炸或火灾的；

（4）造成重大政治影响的；重大经济损失的；

3、二级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的：

（1）造成较大环境污染的；

（2）造成较大政治影响的；较大经济损失的；

4、临时性重要电力客户，是指须要临时特殊供电保障的电力客户。

5、重要电力客户应包括：矿山、冶金、石油、化工（含危急化学

品）、党政机关、国防、信息平安、交通运输、水利枢纽、公共事业及其

他重要客户。公共事业主要包括：市政（水、电、气）公用事业；其他

重要客户主要包括：医院、血库、疾病限制中心、大型超市卖场、大型

购物中心、市县文化活动中心、重要国（涉外）宾馆、重点高校等。

第三章重要电力客户的电源配置

第五条重要电力客户供电电源的配置至少应符合以下要求：

1、特级重要电力客户应采纳三路电源供电方式，其中的两路电源应

当来自两个不同的变电站，当任何两路电源发生故障时，第三路电源应

能保证独立正常供电；

2、一级重要电力客户应采纳两路电源供电方式，两路电源应当来自

两个不同的变电站，当一路电源发生故障时，另一路电源应能保证独立

正常供电；

3、二级重要电力客户应采纳双回路供电方式，供电电源可以来自同

一个变电站的不同母线段；

4、临时性重要电力客户依据供电负荷重要性，在条件允许的状况下，

可以通过临时架线等方式实现双回路或两路以上电源供电；

5、重要电力客户供电电源的切换时间和切换方式必需满意重要电力

客户允许中断供电时间的要求。

第六条重要电力客户的自备应急电源配置要求：

1、重要电力客户具有中断供电将会造成人身伤亡、重大财产损失、

重大政治影响的负荷时应配置自备应急电源；

2、自备应急电源容量配置标准：自备应急电源容量应达到保安负荷

的120％

3、自备应急电源启动时间应满意平安要求；

4、自备应急电源与电网电源之间应装设牢靠的电气或机械闭锁装置，

防止倒送电；

5、临时性重要电力客户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配

置自备应急电源。

第四章重要电力客户的业扩管理

第七条在办理客户业扩过程中，应依据客户供应的主要生产用电

设备清单、生产工艺耗电流程简介、重要及保安负荷报装容量、用电设

备允许中断供电时间等相关申请材料，确认客户的负荷特性是否属于重

要电力客户。确认为重要电力客户的，应出具《重要电力客户确认告知

书》（附件一）书面告知客户。

第八条重要电力客户的供电方案须符合《电力用户业扩工程技术

规范》相关要