章项目管理过程.pdfVIP

什么叫过程？

•过程是为完成预定的产品、成果或服务而执行的

一系列相互关联的行动和活动每个过程都有各

自的输入、工具和技术以及相应输出

•Aprocessisasetofinterrelatedactionsand

activitiesperformedtoachieveapre-specified

product,result,orservice.Eachprocessis

characterizedbyitsinputs,thetoolsand

techniquesthatcanbeapplied,andtheresulting

outputs.

过程与项目过程

过程是旨在完成预定目标的、一系列相互关联的行

动与活动的集合，以便运用一系列工具与技术把特

定的输入转化成特定的输出。项目管理工作需要接

收各种相关的输入(原材料)，并对这些输入进行适

当处理(运用工具与技术)，来创造所需要的输出(结

果)PMBOK指南的大部分内容都是围绕“输入—

处理—输出”的逻辑结构来编写的。

输入处理输出

(有形或无形)(使用工具/技术)(有形或无形)

Page2

2

项目过程的分类

•项目管理过程(Projectmanagementprocesses)

确保项目自始至终顺利进行。这些过程借助各种

工具和技术来应用各知识领域的技能和能力。

•产品导向过程(Product-orientedprocesses)

说明并创造项目的产品。产品导向过程通常用项目生命

周期来定义，并因应用领域而异。对如何创造特定的产

品缺乏基本了解，就无法确定项目范围

Page3

3

项目管理过程组(图3-1)

控过程