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2024年酒店保安工作计划参考样本

第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防

群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负

责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安

秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目标，为酒店创造良好的

经营治理环境。

具体工作计划如下：

第一、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任

制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一

样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目

标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，

个个有压力、有动力。努力提高业务素质，增强处理突发事件的能

力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工

作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理

人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解

决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重

客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客

人，必须专心服务，注重细节，追求完美。

第二，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要

求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲

突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。利

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用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要

求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好

各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防

部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及

时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项

消防工作安全顺利。加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效

率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区

域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。

其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维

护保养。

第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的

反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水

平。

第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业

务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

第五、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展

消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普

及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员

工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励

广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要

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求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一

个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完

成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作。

一、酒店消防安全

（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检

查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排

除。

（2）、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂得预

防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器

材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。

（3）、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实战演

习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。

（4）、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法

占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破

坏消防设施设备的行为

二、酒店的防盗

根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：

1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。

对于员工带进酒店的物品进行登记。

2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，属于

酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。

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3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、中餐厅

门口及西餐后门进出人员。

三