旅客运输服务合同书范本2024年通用.docVIP

编号：__________

旅客运输服务合同书范本2024年通用

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

旅客运输服务合同书范本2024年通用

合同目录

第一章：总则

1.1定义与解释

1.2旅客与承运人的权利和义务

1.3法律的适用与争议解决

第二章：旅客信息

2.1旅客基本信息

2.2旅客购票信息

2.3旅客身份证明文件

第三章：运输服务内容

3.1运输路线与时间表

3.2座位类型与分配

3.3行李规定与托运服务

3.4服务设施与舒适度

第四章：票价与支付方式

4.1票价构成

4.2支付方式与期限

4.3票价调整与变更

第五章：退改签政策

5.1退票规定

5.2改签规定

5.3退改签手续与费用

第六章：旅客权益保障

6.1旅客个人信息保护

6.2旅客随身物品安全

6.3旅客健康与安全

第七章：承运人责任与义务

7.1准时履行运输义务

7.2保障旅客人身安全

7.3行李损失与损坏赔偿

第八章：不可抗力与意外事件

8.1不可抗力的定义与范围

8.2不可抗力事件的影响与处理

8.3意外事件的处理与赔偿

第九章：违约责任与赔偿

9.1旅客违约责任

9.2承运人违约责任

9.3赔偿标准与方式

第十章：争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一章：合同的生效、变更与终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的变更

11.3合同的终止

第十二章：附则

12.1合同的附件

12.2合同的修订

12.3合同的解除

第十三章：其他约定

13.1旅客与承运人的特殊约定

13.2旅客运输服务的特别说明

13.3旅客权益的其他保障

第十四章：附件

14.1旅客运输服务合同书范本

14.2旅客身份证明文件样本

14.3行李规定与托运服务指南

合同编号_________

第一章：总则

1.1定义与解释

1.1.2本合同中的“承运人”是指根据本合同约定，承担运输旅客和行李义务的自然人、法人和其他组织。

1.1.3本合同中的“旅客”是指根据本合同约定，购买车票并乘坐承运人提供运输服务的自然人。

1.2旅客与承运人的权利和义务

1.2.1旅客有权按照本合同约定乘坐承运人的交通工具，并享受承运人提供的服务。

1.2.2旅客有义务按照本合同约定支付票款，并遵守承运人的相关规定。

1.2.3承运人有权按照本合同约定接受旅客的运输委托，并按照约定提供运输服务。

1.2.4承运人有义务确保旅客的人身安全和行李安全，并按照约定提供优质的服务。

1.3法律的适用与争议解决

1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.3.2旅客和承运人在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章：旅客信息

2.1旅客基本信息

2.1.1旅客购票时应提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等。

2.1.2旅客应确保提供的个人信息与有效身份证件相符，并同意承运人留存和使用此类信息。

2.2旅客购票信息

2.2.1旅客购票时应选择正确的乘车日期、车次和座位类型。

2.2.2旅客购票后，不得转让、退票、改签或变更乘车人。

2.3旅客身份证明文件

2.3.1旅客在乘车时应携带并出示与购票时提供的个人信息相符的有效身份证件。

2.3.2旅客无有效身份证件的，承运人有权拒绝其乘车。

第三章：运输服务内容

3.1运输路线与时间表

3.1.1承运人应按照约定的路线和时间表提供运输服务。

3.1.2如遇特殊情况，承运人应及时通知旅客，并采取必要的补救措施。

3.2座位类型与分配

3.2.1承运人应根据旅客的需求和实际情况提供座位。

3.2.2座位分配应遵循公平、合理的原则，旅客不得干涉承运人的座位分配决定。

3.3行李规定与托运服务

3.3.1旅客携带的行李应符合国家相关规定和承运人的要求。

3.3.2承运人可以为旅客提供托运行李的服务，具体规定和费用由承运人制定。

3.4服务设施与舒适度

3.4.1承运人应提供安全、舒适的服务设施，确保旅客的乘车体验。

3.4.2旅客不得损害承运人的服务设施，并应遵守承运人的相关规定。

第四章：票价与支付方式

4.1票价构成

4.1.1票价包括票价基价、燃油附加费、政府补贴等。

4.1.2票价的具体金额应在购票时明确告知旅客。

4.2支付方式与期限

4.2.1旅客购票时可以选择现金、银行卡、互联网支付等方式支付票款。

4.2.2旅客应在购票时一次性支付完整的票款。

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