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《市场营销学》模拟试卷及答案

《市场营销学》模拟试卷及答案

在平时的学习、工作中，我们很多时候都会有考试，接触到试卷，

成绩的提高，最关键的是什么的呢，重要的是多做题目，多写试卷，

总结知识点，还在为找参考试卷而苦恼吗？下面是小编收集整理的

《市场营销学》模拟试卷及答案，希望能够帮助到大家。

《市场营销学》模拟试卷及答案1

一、名词解释

1、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的

指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它

概括了一个企业的经营态度和思维方式。

2、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己

的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。

3、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构

成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团

体及各种非盈利组织。

4、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种

力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公

众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

5、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消

费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购

买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个

消费者群（买主群）的市场分类过程。

6、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销

路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求

在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

7、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市

场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整

体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。

8、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到

被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。

9、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品

从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。

10、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使

原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。

11、客户关系管理：所谓客户关系管理（CRM）是指通过培养企

业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或

偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

12、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为

实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到

企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。

13、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产

品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。

14、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著

特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计

或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，

使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌

标记两部分。

15、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围

扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有

技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增

长机会。

16、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的

组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个

人就是批发商。

17、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将

之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和

组织。

18、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标

顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场

营销活动。

19、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，

采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服

力的信息传播活动。

20、市场占有率：又称市场份额，是指一定时期内一家企业某种

产品的销售量（或销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）

中所占的比重。

21、市场营销管理：就是企业为实现企业任务和目标而发现、分

析、选择和利用市场机会的管理过程。