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乡镇卫生院规章制度（实用6篇）

乡镇卫生院规章制度（1）

为认真贯彻落实国家发改委《价格法》精神，规范我院物价收费管理工作，

落实不规范收费责任追究制，结合我院实际情况，制定本制度：

1、医院各项医疗服务价格和药品价格必须按规定采用上墙、咨询服务等方

式进行公示，自觉接受社会的监督。

2、医院各科室必须严格执行价格主管部门制定的价格政策，按规定的收费

标准收费。

3、医院的各项收费要严格按、医院的各项收费要严格按应收则收，应收不漏，不该收的坚决不收应收则收，应收不漏，不该收的坚决不收的

原则执行。严禁分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立明目收费。

4、各科室需要开展新的医疗项目，或需要对现有医疗服务项目增加新的内

容时，应先写出可行性论证报告，并对医疗收费标准提出初步意见后报财务科，

由财务科牵头按有关规定组织论证、核算成本，并拟定建议收费标准，按规定程

序报物价部门审批后方可进行收费。

5、医院的所有收费，必须由财务科开具合法的正式收据，严禁任何科室和

个人出具非正式收据（或不出具收据）向病人及病人家属收取各种费用。

6、凡医疗服务价格有变动的，价格主管科室和信息科应在规定的时间内更

新价格库。

7、医院的一切收入必须上交财务科，严禁任何科室私设小金库。

8、严格执行住院病人一日清单制和门诊病人一方清制度。严格退费、退药

相关制度。

9、各科室负责人负责医疗服务价格和药品价格管理工作。凡是病人在查询

系统中发现的问题或提出的疑问，均应按首问负责制的原则及时给予答复和解决，

不得相互推诿。

10、全院职工应共同遵守本制度。如有违反本制度规定，将按有关规定，

给予通报批评并处罚。

乡镇卫生院规章制度（2）

为了进一步规范医院收费行为，加强医疗服务价格管理，提高收费价格管理

的责任意识，维护广大群众的利益，根据上级有关文件精神，结合本单位实际情

况，制定本制度。

一、责任追究的范围

1、不向患者提供医疗服务价格明细清单；

2、提前或推迟执行医药、服务价格政策；

3、擅自增删收费项目或自定价格标准或提高医疗服务价格标准；

4、超越“除外内容”的范围或增加卫生材料品种或重复使用医用材料按一

次性材料收费或分解项目收费；

5、无医嘱或重复收费或超医嘱规定内容、范围和时间收费；

二、责任追究程序

1、物价员自查处理程序：物价员应根据《物价管理制度》，经常对医院整

个医疗活动中所发生收费事项进行督查，若发现有违规行为，及时提出整改意见

并督促整改。

2、患者与医院自行协商处理的程序：患者若向物价管理部门提出收费异议

或行风投诉，由物价员和投诉接待人员与收费科室对该费用进行核实，并将核实

结果告知患者，如确有违规收费行为，应立即予以纠正，并全额退还多收的费用，

同时对患者往返交通费给予补偿。

3、患者通过政府部门处理收费争议的程序：患者与医院协商不能解决或直

接要求物价部门解决的，相关科室应积极配合上级有关部门的调查，并根据上级

部门的处理决定，立即纠正违规收费行为，全额退还多收的费用，同时对患者往

返交通费用给予补偿。

三、责任人追究处理

1、物价管理人员：物价员和各科室兼职物价员（病区为护士长，门诊及医

技科室为科主任）未及时根据上级有关文件调整物价；物价员未履行《物价管理

员岗位职责》；应追究直接责任者的责任。

2、电脑中心机房：擅自接受科室或个人调整医疗服务项目或价格标准造成

违规收费行为的；未按“医疗费用（医疗价格）管理领导小组”的通知及时调整

执行省、市物价部门文件规定的收费项目、价格标准的行为，应追究电脑中心机

房的责任。

3、药剂科：未按上级物价部门规定时间调整药品价格而造成违规收费行为，

应追究药剂科的责任。

4、病区或相关科室：若有第二条事项的行为发生，所退还患者的费用和交

通费用列入科室成本支出，并按第六条之规定追究当事人责任。

四、责任追究方式

根据违规情节的轻重及对医院造成损失的大小，对直接责任人分别予以检讨、

通报批评、扣除1～3个月绩效工资、行政警告、记过、直至解聘等处罚，并与

本人年度考核挂钩。

乡镇卫生院规章制度（3）

为切实做好医院价格投诉受理工作，充分发挥其密切联系群众，正确传递信

息，及时为病