标准机房运维外包服务合同.docx

标准机房运维外包服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方需要对机房进行运维管理，以确保机房内设备正常运行，乙方具备提供机房运维服务的资质和能力，经双方友好协商，就机房运维外包服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方机房内的设备运行、维护及管理，确保甲方机房内设备正常运行。

1.2乙方负责甲方机房的网络监控、安全防护、数据备份等工作，保障甲方机房的信息安全。

1.3乙方根据甲方需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于故障排查、设备升级、系统优化等。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方提供机房运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按月支付给乙方。

3.3乙方提供服务期间，如遇特殊情况需要增加费用，双方可协商解决。

四、服务质量和标准

4.1乙方应按照甲方要求和国家相关标准，提供优质、高效的机房运维服务。

4.2乙方应保证甲方机房内的设备安全、稳定、高效运行，确保甲方业务不受影响。

4.3乙方应定期对甲方机房进行巡查、维护，发现问题及时处理，并按照甲方要求提供相关报告。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.机房运维服务详细方案

2.机房设备清单

3.运维服务记录表

4.必威体育官网网址协议

5.服务质量评估标准

6.技术支持和服务记录

7.费用支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，视为违约。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

3.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

4.甲方未履行合同约定的必威体育官网网址义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.机房运维服务：指乙方对甲方机房内的设备进行运行、维护、管理等服务，确保设备正常运行。

2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。

3.必威体育官网网址义务：指合同双方在履行合同过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址的义务。

4.服务质量：指乙方提供运维服务的水准，包括设备运行稳定性、故障处理速度等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方运维服务质量不高，设备运行不稳定。

解决办法：甲方有权要求乙方改正，严重者可终止合同。

2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。

解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。

3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。

解决办法：乙方有权催告甲方支付，逾期不支付的可终止合同。

4.问题：机房设备发生故障，乙方未能及时处理。

解决办法：乙方应立即组织人员排查故障，确保设备恢复正常运行。

五、所有应用场景：

1.甲方为一家企业，需要对机房进行运维管理，但缺乏专业人员。

2.甲方为一家互联网公司，机房设备需要24小时不间断运维。

3.甲方为政府部门，机房内设备涉及国家安全，需专业运维。

4.甲方为金融机构，机房内设备涉及大量客户数据，需专业运维保障信息安全。