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第六章领导

本章主题

一、谁是领导者？什么是领导？

二、领导的权力来源

三、人性假设理论与领导理论

四、激励

五、沟通

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一、谁是领导者以及什么是领导？

领导者leader：能够影响他人并拥有管理职权的人员。

领导leadership：指影响团队来实现组织目标的过程，是领导

者所做的事情。

领导是一种影响力，它是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为

实现群体目标努力的艺术或过程。——哈德罗•孔茨

率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。

——《中国企业管理百科全书》

所有的管理者都是领导者吗？

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二、领导权力的来源

1.职位权力

由上级或组织所赋予的，与职位相对应，具有单向支

配、强制性。主要包括对组织活动的决定权、指挥权

（法定权力legitimatepower）和对组织成员的奖赏权

（rewardpower）和处分权（强制权coercivepower）。

2.个人权力

指由于领导者的个人特殊品质和才能而产生的影响力。

如：专家权力（expertpower）、个人魅力、背景权、感

情权（参照权力referentpower）等。

讨论：领导者应该如何正确对待权力?

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复习与思考：

1.有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反

映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:

A.专长权B.个人影响权C.法定职权D.信息权

2.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是：

A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威

3.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是

A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗

C.当好领导关键在于进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”

D.任何领导者都不免要与些无能之辈共事

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三、人性假设理论与领导理论

（一）人性假设理论

1.“经济人”假设

以追求经济利益为最大满足

2.“社会人”假设

人不单纯为了追求利益，而且有社会方面的、心理方面的需求，即

追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。

3.“自我实现人”假设

人除了经济、社会的需求外，还有一种想充分运用自己的能力、

发挥自己才能的欲望。

4.“复杂人”假设

人是复杂的，不仅人与人之间有差异，而且同一个人在不同时期、不

同条件下也会表现出不同的特征。

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（一）人性假设理论

5.XY理论

道格拉斯•麦格雷戈（McGregor，1957）

对人性的认识，提出了两种截然不同的观点：

X理论

（1）一般人天性好逸恶劳，只要有可能就逃避工作；

（2）人生来就以自我为中心，对组织的需求漠不关心；

（3）大多数人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安

于现状，没有创造性；

（4）人们通常容易受骗，易受人煽动。