大学大学管理学 第三章 决策.pdf

决策管理职能相关决策

管理者每天都在找问题、解决问计划组织的长期目标为何？

有哪些策略可以达成目标？

题，通过管理，构思解决对策，决定

每一个单位或部门的目标为何？

做对的事情与将事情做对。

个人目标应该有多大的难度？

组织组织应该划分为多少部门？

计划

部门划分方式的准则为何？

决策

每一位管理者可以管理员工的数目应

该是多少？

组织领导工作应该如何设计？

决策

决策决策领导组织中最有效的领导方式为何？

应该如何激励我们的员工？

控制某个特定变化如何影响员工生产力？

决策控制组织中哪些活动需要被控制？

应该如何控制这些活动？

绩效偏差何时显著？

如果绩效不佳应该采取什么样的修正

行动？

第三章决策

本章主题：

一、决策的定义

二、决策的类型

三、决策流程

四、决策理论

五、决策影响因素

六、决策方法

第三章决策

一、决策的定义

巴纳德Barnard最早提出决策的概念

“同决策有关的两点：要到达的目的和采用的方法”

西蒙Simon:在任何时候，都存在着大量可能的备选行动方案，一

个人可能选取其中任何一个方案，通过某种过程，这些大量的备

选方案被缩减成为实际采用的一个方案了。

决策：指为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各

种可行方案，依据评定准则对多种备选方案进行分析判断，选择

一个方案并付诸实施的管理过程。

决策是管理的核心

第三章决策

二、决策类型

1.按决策调整的对象和涉及的时限划分：

战略决策（做什么）和战术决策（怎么做）

2.按决策问题的重复程度和有无既定的程序可循划分：

程序化决策和非程序化决策

3.按决策主体划分：群体决策和个体决策

4.按决策的依据和方法划分：经验决策和科学决策

5.按决策的环境（具备的条件和结果的确定性）划分：

确定型决策、风险型决策、不确定型决策

战略决策

战略决策是对