项目五 质量管理-1-质量管理体系-2-质量管理体系讲解.ppt

企业运营质量管理项目五：质量管理体系目录01教学目标02ISO9001标准的发展03未来所有管理系统共同的架构04改版四阶文件系统05风险分析过程06组织知识管理过程01教学目标01教学目标掌握质量管理体系的架构。知识目标能力目标能够应用质量管理体系的思维02ISO9001标准的发展ISO9001:2015制定时间进度安排2012.5-6月提案；2012.6-10月准备阶段；2013.6-9月CD；2014.5-10月DIS；2015.7FDIS2015.9正式标准。ISO90012015版标准的发展2015版是9001标准演变过程的进步基于绩效过程方法+基于风险的思维+PDCA核心标准ISO9000质量管理体系基础和术语ISO9001质量管理体系要求ISO9004质量管理体系业绩改进指南ISO9000标准的构成管理系统架构为组织带来的效益组织内部运作无论是追求质量、环境、能源、社会责任…等目标，都可以用管理系统的模式运作，获取PDCA与持续改善的效应未来所有的管理系统标准都可整合成一体数面的管理系统未来会有越来越多的国际标准会依此架构提出，虽然各个标准的范围与目的不同，但理念会如出一辙。越早熟悉新管理系统的逻辑概念、人员越了解工作方法与原则，对组织迈向国际化是绝对有帮助的。*ISO9001标准和其他管理体系标准的相容性QMS是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系相容相容性主要体现以下方面：都以过程为基础，运用“PDCA”循环进行持续改进都运用设定目标，系统地识别、评价、控制、监视和测量并管理一个由相互关联的过程组成的体系，并协调运行ISO9001标准要求制订并保持的形成文件的程序，在其他管理体系可以共享都强调法律法规的重要性03未来所有管理系统共同的架构*ISO9001质量管理系统ISO22001食品安全卫生管理系统ISO14001环境管理系统ISO50001能源管理系统其它管理系统…未来管理系统共同之架构1.结构2.引言、范围和规范性引用文件3.术语和定义4.组织的环境5.领导作用6.策划7.支持8.运行9.绩效评价10.改进OHSAS18001(ISO45001)职业安全卫生管理系统04改版四阶文件系统05风险分析过程06组织知识管理过程