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合同编号:__________
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鉴于业主和物业双方自愿,为了明确双方在前期物业管理服务中的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》及相关法律法规的规定,经充分协商,达成如下协议:
第一条物业管理范围
1.1本合同所涵盖的物业管理范围包括:(详细描述物业管理的范围,如住宅小区、商业综合体等)
第二条物业管理服务内容
(1)物业设施设备维修保养服务;
(2)物业环境卫生清洁服务;
(3)物业管理秩序维护服务;
(4)物业公共区域绿化养护服务;
(5)物业公共设施的日常检查及维护服务;
(6)物业消防安全管理服务;
(7)物业档案资料管理服务;
(8)物业增值服务及其他相关服务。
第三条服务质量及标准
3.1乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准及物业公司内部管理制度,保证物业管理服务质量,确保物业的正常运行和使用。
3.2乙方应定期对物业管理服务进行自检、互检和业主满意度调查,对存在的问题及时进行整改。
3.3乙方应设立客户服务中心,负责接收和处理业主的投诉和建议,及时解决业主在物业管理服务过程中遇到的问题。
第四条物业费用
4.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为:(详细描述物业服务费用的构成,如物业费、公共能耗费等)
4.2物业服务费用支付方式:(如现金、转账、pos机刷卡等)
4.3物业服务费用的缴纳期限:(如每月5日前)
第五条合同的履行和监督
5.1乙方应按照本合同约定履行物业管理服务职责,确保物业的正常运行和使用。
5.2甲方应按照本合同约定支付物业服务费用,并有权对乙方提供的物业管理服务进行监督。
5.3双方应共同遵守国家相关法律法规,履行合同约定的权利和义务。
第六条合同的变更和解除
6.1合同变更或解除的条件:(详细描述合同变更或解除的条件)
6.2合同变更或解除的程序:(详细描述合同变更或解除的程序)
第七条违约责任
7.1双方应严格履行本合同约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
7.2违约金的计算方式:(如违约金为本合同约定的物业服务费用的10%)
第八条争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九条其他约定
9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为:(如三年)
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
10.甲方特殊需求服务
10.1甲方如有特殊需求的服务,包括但不限于特殊清洁、绿化设计、大型活动组织等,应提前以书面形式通知乙方。
10.2乙方应在收到甲方书面通知后十个工作日内,根据实际情况回复甲方,就甲方提出的特殊服务需求制定专项服务方案,并与甲方协商确定服务费用。
11.甲方财产保险
11.1甲方应自行投保物业内财产保险,包括但不限于房屋、装修、家具等。
11.2甲方应将保险单副本交给乙方留存,以便乙方在发生意外事件时,能及时协助甲方进行理赔。
12.甲方个人信息保护
12.1甲方同意乙方为履行本合同,收集、使用甲方的个人信息。
12.2乙方应对甲方的个人信息予以必威体育官网网址,不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
13.乙方服务人员培训
13.1乙方应定期对物业管理服务人员进行专业技能和服务理念培训,提高服务质量。
13.2乙方应在培训过程中,加强对服务人员法律法规、职业道德的教育,确保服务人员遵守相关法律法规及物业管理规范。
14.乙方服务设施设备维护
14.1乙方应定期对物业管理范围内的设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。
14.2乙方应在设施设备出现故障时,及时进行维修,确保不影响甲方的正常使用。
15.乙方紧急事件应对
15.1乙方应制定紧急事件应对预案,包括但不限于自然灾害、火灾、盗窃等。
15.2乙方应在紧急事件发生时,立即启动应急预案,采取有效措施,保护甲方人身及财产安全。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
16.第三方中介服务范围
16.1第三方中介在本合同项下的服务范围,包括但不限于物业交易、物业评估、物业咨询等。
16.2第三方中介应按照行业规范和合同约定,提供专业、高效的服务。
17.第三方中介费用
17.1第三方中介的费用,包括但不限于咨询费、评估费、交易手续费等,由甲方和乙方按约定承担。
17.2甲方和乙方应在合同中明确第三方中介费用的承担方式和标准。
18.第三方中介责任
18.1第三方中介应保证其提供服务的真实性和合法性,如因第三方中介原因导致甲方和
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