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电动汽车用户联盟

《领克08EM-P用户满意度报告》

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领克08：悬崖战神安全性满意度高，魅族车机只是二流天花板

1.领克08用户是一群高学历的青年精英小资，有独特审美，追求个性不爱街车，

均龄32岁，26-40岁车主占比75%，77%车主为本科以上学历，家庭平均年

收入29.1万

2.领克08总体满意度8.49分，在《电动汽车用户联盟》过往调研车型中排名靠

后；用户净推荐值（NPS）为64.00%，排名前列，位居Top5

3.安全性、动力和外观满意度都超过了9分，是领克08的三大长板。其中，安

全性满意率高达97.3%，跌落60米悬崖但人员无恙事故让用户极其信任领克

08的车身安全

4.领克08智能驾驶处于三流水平，用户满意度最低，满意率仅为58.0%，未达

及格线

5.魅族车机远未达到第一流水平，它只是二流天花板，适配手机少，智能化功

能不够多，还存在反向OTA的情况

6.用户对领克的维保价格有较大怨言，“买车时是领克，维修时是沃尔沃（维

保价格高），卖车时是吉利（保值率低）”

7.领克08的其他不足：主驾坐垫短、二排空间一般，储物空间偏少，HUD重影

及其他故障问题多，360全景影像有盲区

不同车型满意度评分对比

8.758.738.738.718.648.648.608.598.528.49

8.348.34

8.14

7.94

坦克小鹏G6理想L7ModelY宋PLUSAIONY极氪001海豚问界M5领克08银河L7深蓝S7阿维塔11上汽大众

500Hi4-TDM-iPlusID.4X

冠军版

不同车型净推荐值对比

76.2%71.43%68.52%64.04%64.0%63.77%58.96%56.08%

44.65%43.66%

33.33%

26.54%19.35%

11.53%

坦克小鹏G6宋PLUS海豚领克08理想L7AIONY银河L7ModelY深蓝S7问界M5极氪001上汽大众阿维塔11

500Hi4-TDM-i