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如何写企业案例

阅读目录

前言——学习的目的1

一、写案例的价值2

二、什么是企业案例2

三、根本要求3

四、案例结构3

五、编写步骤6

六、易犯的错误7

七、格式要求与评分标准8

八、参考案例8

前言——学习的目的

我们职业经理中级班的学习目的是什么？我们认为主要是有用和有效的问题,简单地讲,

学习有用的知识,然后将知识应用在实践中有效果,即知识有用,应用有效。

知识有用,主要通过三点来实现：

首先,通过课程设置和课程大纲来实现,即课程内容；

第二,讲师通过现场讲授和教学方法将内容呈现出来,学员通过听讲获得知识点；

第三,学员把课程中获得的知识点,根据自己的体验或体会总结、提炼出来,这通过六阶

三点教学法来实现（通过课程大家会逐渐了解六阶三点教学法,这里不做具体介绍）。

应用有效,这必定是在课程后的实践中实现。我们认为主要通过两种方式实现：

第一，写论文和论文辩论,这是目前MBA的主要方式；

第二，写案例,然后进行案例分享,这是我们的方式。

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一、写案例的价值

1、反思实际工作。

写案例是写企业里具体的故事,写的过程本身就是一个反思实践的过程。比方有一个学

员先写了在走迷宫游戏时获得的“注重细节、防止重复犯错〞的观点,接着通过一个案例反

思了自己的工作,这就非常好。

2、分享成功经验。

比方一家门店把一次成功的工作经历描述下来,然后通过分享,大家充分认识到这是一

个好的做法,那么这个案例就能对其他门店产生参考甚至是标杆的作用。

3、难以解决的问题,通过集体智慧解决。

针对类似或相关问题统一认识,比方个人生活利益与公司利益发生冲突时,以怎样的价

值取向来解决；

4、企业文化的鲜活表现形式。

案例是企业大学培训教材重要组成内容,而且建设企业文化最好的方式就是讲企业故

事；

5、一个课程案例,一次反思和提升。

每次课程后学员都需要根据要求结合收获写案例,这样学生能够即时复习和反思,这同

写论文有本质区别。

二、什么是企业案例

企业案例（BusinessCases）就是企业中发生的一个故事。

为了让大家了解案例,我们先仔细阅读一下这篇案例。

1、案例

该怎么办？

我们是一家产品销售公司,最近遇到一个问题,公司一个很优秀的员工,是负责采购的。

这个员工工作很努力,表现很称职。

前一段时间由于工作的原因,她认识了一家和我们相同性质公司的老板,这家公司是我

们的竞争对手,只是做的产品品牌不同。现在这个公司老板在追求我公司的员工。从个人私

生活的角度出发不应当有什么干预,可是目前这个员工对公司很重要,掌握着公司所有设备

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的进价。不过据我了解目前他们还只是很熟悉的朋友。

请问遇到这样的事情我该怎么做？

2、首先,案例中包含矛盾或问题

✓并不是所有的故事都可以成为企业案例；

✓能够成为企业案例的故事,须包含有两难问题、困境。

这样,大家思考到了本案例中的两难问题是什么？

——是员工个人生活与公司利益的冲突。

✓我们自己思考一下,在日常工作中自己遭遇的工作困境多不多？请您主动记下来！

3、企业案例是典型而真实的故事

✓这个企业故事必须具有一定的典型意义,能给其他管理者带来启示和体会。

如何理解这一点呢？就是我们需要思考——同样的问题企业是否还会遇到；企业应树立

一种怎样的价值取向,让各级管理者处理这样的问题有比较一致的态度？是否需要制度化作

为日常遵守的行为准则。

✓案例不能杜撰和抄袭,反映的是真实发生的企业故事。

三、案例编写根本要求

1、针对性：根据本次课程的主要收获结合企业实际或个人经历进行编写。

2、实效性：选择的案例要对企业经营管理有现实的指导意义。

3、具体性：一个故事从开始到结束的完整情节,包括准确地说明故事发生的时间、地点、人

物的内心活动,如态度、动机、需要以及人物的语言、行为等。

4、