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《电子商务师基础知识》重点笔记

第一章计算机网络基础

1、计算机网络的发展历程：1954年终端器诞生后，人们才逐渐把终端与计算机

连接起来。计算机网络的发展经历了4个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个

计算机互联的计算机网络、国际标准化的计算机网络及以高速和多媒体应用为核心的

计算机网络。

2、计算机网络：是指互联起来的相互独立的计算机的集合。“互联”意味着相

互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。连接是物理的，由硬件实现。

3、计算机网络的分类：局域网（LAN、LocalAreaNetwork）、城域网（MAN，

MetropolitanAreaNetwork）、广域网（WAN，WideAreaNetwork）和互联网（

Internet）。

4、计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网

络操作系统等组成。

4.1常见的网络协议：TCP/IP协议、IPX/SPX协议等。

4.2常见的网络操作系统：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。

5、接入互联网的方法：PSTN、ADSL、卫星接入、光纤接入、无线接入、Wi-Fi接

入。

6、在互联网中，每一台主机必须有一个IP地址，且这个IP地址在整个网络中必

须是唯一的。IP，含义是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进

行通信而设计的协议。

7、域名：就是用人性化的名字表示的主机地址。域名使用的字符包括字母、数

字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾。整个域名总长度不得超过255个字

符。在实际使用中，每个域名的长度一般小于8个字符。

8、我国国家域名的国家代码是cn。目前有3个网络信息中心，INTERNIC负责北

美地区，APNIC负责亚太地区、NIC负责欧美地区。

9、域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左

至右分别为计算机名、网络名、机构名、最高域名。

10、域名分类：第一类是类别顶级域名，共7个；第二类是地理顶级域名，共有

243个国家和地区的代码；第三类顶级域名，也就是所谓的新顶级域名。

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11、域名是企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络

上的地址和在线的商标。域名不但具有商标和识别企业组织的功能，还具有传递企业

产品或服务的品质和属性的功能。

12、申请域名可以直接到中国互联网网络信息中心办理，也可以委托网络服务单

位如中国万网、中国频道等代为办理。

13、在线申请域名的一般流程(如下图)：

14、浏览器：是指万维网服务的客户端浏览程序，可向万维网服务器发送各种请

求，并对从服务器来的超文本信息和各种多媒体数据进行接受、显示和播放。

15、有哪些信誉好的足球投注网站引擎：是指万维网环境中的信息检索系统，是对互联网上的信息资源进

行搜集整理以供用户查询的系统，其服务方式包括目录服务和关键字检索两种。

16、按照工作原理的不同，有哪些信誉好的足球投注网站引擎分为全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎（谷歌和百度）和分类目

录有哪些信誉好的足球投注网站引擎（搜狐分类目录和网易分类目录）两个基本类别。

17、电子邮件：采用简单邮件传输协议SMTP,是一种通过网络相互传送和接收信

息的现代化通信方式，是Internet上最频繁的应用之一。

第二章电子交易基础

1、商务：是指与商品买卖及服务相关的一切事务活动。

2、电子商务：是指通过互联网那个进行的销售商品、提供服务等经营活动

3、传统商务中买卖双方的义务活动：

①涉及买方的业务活动（如下图）

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②涉及卖方的业务活动（如下图）

4、电子商务中买卖双方的业务活动：交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订

和资金的支付。

5、电子商务的基本组成要素：Internet、用户（企业和个人）、认证中心、物

流配送、银行、商家等。

6、企业电子商务的基本框架（如下图）