幸福人寿苏州分公司运营基础知识测试试题含答案.docx

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幸福人寿苏州分公司运营基础知识测试

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

1.关于健康告知,以下说法正确的是:【单选题】[单选题]*

A、客户应对健康询问内容尽量详细告知,包括患病时间、症状、如何治疗等,并提供详细的病历及复查资料【正确答案】

B、客户在其他公司投保被拒保、加费、特约的,无需告知

C、客户在其他公司的理赔史,未在我司理赔的,无需告知

D、替家人使用自己的医保卡进行慢性病门诊开药,无需告知公司

2.关于投保单填写规则,下列说法错误的是:【单选题】[单选题]*

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