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S汽车销售公司服务营销策略研究.pdf

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    摘要

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    随着汽车市场的不断发展，汽车销售公司从“产品营销”逐渐转变为“用户

    营销”，由“产品竞争”转向“服务竞争”。服务营销成为汽车销售公司提高消

    费体验，提升客户满意度，增加企业经济效益的核心内容。服务营销策略是服务

    企业经营的重要组成部分，也是企业的生存和发展的核心，它涉及到企业的营销

    能力和创新能力。随着市场环境的变化和竞争的加剧，企业的服务营销策略也发

    生了很大的变化，从传统的以产品为主到现在以服务为中心。制定

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