西藏南路站“后世博地铁运营服务Idea征集活动” (1)讲解.pptx

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西藏南路站“后世博地铁运营服务Idea征集活动”

要求学生通过学习,了解上海地铁西藏南路站“后世博地铁运营服务Idea征集活动”。学习目标

教学重点活动目的

服务口号活动目的活动现场活动影服务口号“地铁让地域越来越近”、“发扬世博期间的优良服务”、“谢谢轨交全体员工为我们观博提供了优质服务”、“服务只有起点,满意没有终点”……朴实的话语表达了乘客们对上海地铁深厚的感情,更表达着他们对上海地铁服务更上一层楼的期许

活动目的2010年10月31日,在上海世博会的最后一天,运营三公司在西藏南路站举办了“后世博地铁运营服务Idea征集活动”,旨在向广大乘客征集后世博对上海地铁运营服务的要求、希望和寄语,为后世博运营服务措施提供参考

活动现场正是这些奋战在一线的地铁员工们经历了跨越零点的超长运营,经历了单日世博入园103.27万的超大客流,更经历了一次又一次平凡而普通的乘客问询和指引活动现场,从背着书包的学生小朋友,到拄着拐杖的老人乘客们都纷纷踊跃参加,在卷轴上留下了对上海地铁的美好祝福和殷切期盼同时,大屏幕上滚动播放的4、7号线7座涉博车站区域站长、值班站长、优秀站务员们在世博期间的辛勤劳动、工作心声和服务情况,也向广大乘客展示了地铁人在世博期间保障运营的点点滴滴

活动影响世博会圆满结束,但后世博的运营服务仍将继续,我们将在进一步总结世博优质服务经验的基础上,不断努力,始终不渝的做好上海地铁运营服务工作

上海地铁西藏南路站举办“后世博地铁运营服务Idea征集活动”的目的是?

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