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消费者退款协议合同3篇

篇1

消费者退款协议合同

甲方（消费者）:

身份证号码:_____________________

联系电话:_______________________

地址:___________________________

乙方（商家）:

注册号:_________________________

联系电话:_______________________

地址:___________________________

鉴于甲方与乙方就商品购买事宜达成一致意见，为明确双方权利和义务，特签订本协议。

一、退款原因

1.商品质量问题：甲方在收到商品后发现商品存在质量问题，经甲方确认后，可以申请退款。

2.未按约定时间发货：乙方未按照约定的时间发货，导致甲方无法接收商品，所以可申请退款。

3.甲方订单发生取消导致商品无法发货：由于甲方主动取消订单，导致商品无法发货，所以可申请退款。

二、退款流程

1.甲方发现商品存在质量问题或收到商品后出现问题，应及时与乙方联系，并提供相关证据。

2.乙方收到甲方的申请后，进行核实，如确认问题属实，同意退款。

3.乙方将在收到商品后7个工作日内将退款款项返回给甲方，退款金额包括商品款及相关邮费。

三、退款责任

1.商家将保证所售商品的质量，如因商品本身质量问题造成甲方要求退款的，商家将承担相关责任。

2.如不按约定时间发货或未按照订单要求发货导致甲方无法收到商品，商家将全额退款。

四、其他事项

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可协商解决，并签订补充协议。

甲方（签字）:_____________________

日期：______________

乙方（签字）:_____________________

日期：______________

本协议经双方签字后生效，履行完毕后存档。愿双方诚信合作，共同维护良好的消费环境。

篇2

消费者退款协议合同

甲方（消费者）：_______（姓名）_______（身份证号）_______（联系方式）

乙方（商家）：_______（公司名称）_______（统一社会信用代码）_______（联系方式）

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，就甲方退款问题达成如下协议：

第一条退款原因

甲方在_______（购物日期）购买了乙方销售的_______（商品名称），现因_______（退款原因），申请退款。

第二条退款金额

1.甲方购买的商品原价为_______元，经双方协商后同意退款金额为_______元。

2.退款金额将原路返回，即将退至甲方支付购买商品时使用的账户中。

第三条退款流程

1.甲方需在___个工作日内填写并提交本协议，并提供相关证明材料（如购物小票、商品照片等）。

2.乙方收到甲方提交的退款申请后，将在___个工作日内处理。

3.乙方同意退款后，将在___个工作日内将款项退至甲方指定账户。

第四条退款期限

1.甲方申请退款的有效期为自购买之日起_______个月内。

2.逾期未申请退款的，视为甲方放弃退款权利，乙方不再受理退款申请。

第五条附则

1.本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决或依照相关法律法规执行。

2.本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______日期：_______

乙方（签字）：_______日期：_______

本协议于签署日起生效。

文中所述为我公司真实存在情况，若有异议，请及时与我公司联系。

以上为《消费者退款协议合同》，特此备案。

_______（盖章）_______（盖章日期）

_______（签字）_______（盖章日期）

篇3

消费者退款协议合同

一、甲方：（消费者）

地址：

电话：

乙方：（商户/服务提供方）

地址：

电话：

鉴于甲方购买了乙方的商品/服务，甲方认为该商品存在质量问题或服务未达到预期目标，甲方有权要求退款。

双方经协商一致，达成以下条款：

1.退款条件：

1.1商品质量问题：甲方购买的商品存在质量问题，经鉴定为质量问题属实，甲方有权要求退款。

1.2