西安阳光国际大酒店2020年标准化知识答题试题含答案.docx

西安阳光国际大酒店2020年标准化知识答题

本次答题共四种题型：单选、判断、简答、简述，单选和判断由系统阅卷，简答和简述由人工评分。

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○餐饮部

○客房部

○销售部

○前厅部

○财务部

○人力资源部

○工程安保部

○综合办公室

一、单项选择题（30题，每题2分，共计60分）

1.标准是为了在一定范围内获得最佳（），经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。[单选题]*

效益

秩序【正确答案】

效果

效率

2.我国规定企业标准的复审年限