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门店零售商促销活动管理方法

门店零售商促销活动管理方法提要：重大促销活动（涉

及促销商品面较广，价格特别惊爆，易造成客流大量增加，

或重大节庆庆典等活动）必需提前一周将活动举办时间

更多资源来

门店零售商促销活动管理方法

为进一步增加平安意识，时刻把平安问题放在各项工作首位，

门店要根据国家商务部《零售商促销活动管理方法》来指导

促销活动的开展，规范操作，以消退平安隐患，杜绝平安事

故的发生。各门店在开展各类促销活动时应全力做好以下平

安工作：

．重大促销活动（涉及促销商品面较广，价格特别惊爆，易

造成客流大量增加，或重大节庆庆典等活动）必需提前一周

将活动举办时间、活动内容、促销形式、平安管理措施向当

地警方和行政部安保防损科报备。争取当地警方的重视和支

持。

2．在举办重大促销活动或庆典前，应重点确保现场平安，

落实相关平安责任人和负责区域，支配足够的平安保卫力气

（可向当地警方申请警力支持，也可在区域内门店进行防损

力气调度）。

3．在实行促销活动之前，门店必需制定现场保卫和应急疏

散预案（预案内容详见附件）

4．做好各种促销活动的宣扬工作，促销内容、促销时间、

促销方式以及促销位置应在明显处公示顾客，广告或宣扬信

息应保持与现场销售一样。

5．各种惊爆商品促销活动应避开集中摆放，应分散设置促

销区域（尽量选择开阔地域），四周避开设置障碍物，各疏

散通道保证畅通。

6．从商场入口到促销区域，人流线路上的电扶梯、道口、

楼梯等应设置专人职守，负责人员疏导和平安提示。

7．惊爆促销区域应支配人员设置好顾客排队的进口和出口，

不得重叠和较叉，应利于快速通过。

8．针对限量销售的惊爆商品可另行提前支配发放票据和凭

证，并保证商品销售数量与宣扬信息相符，避开集中哄抢。

9．针对限时销售的惊爆商品，应提前打算好现场销售区域

的位置，商品销售数量要打算足够，支配保卫人员到位后进

行。

0．一些零散、需称重的商品应提前包装，称好，利于快速

发放。易碎商品应支配专人发放。

1．促销活动赠品发放和换购商品应避开和销售商品在同一

区域进行，应另行支配场地发放，同时做好宣扬和指引工作。

2．促销活动期间的每天早晨，门店应提早做好各项打算工

作，支配值班店长和防损人员至外场视察客流状况，发觉客

流人数众多（超过平常客流）并不断快速增加时应提前开门

营业。

3．门店防损人员应在开门前先行到达入口门外，将顾客与

入口门隔开一段距离，避开开门时客流一起涌入，发生顾客

摔倒，碰撞挤伤或撞击卷帘门、玻璃门。

4．当客流量大增，电扶梯接近饱和时，应支配人员节流，

有其它通道的，引导从其它通道进入。避开应电扶梯超负荷

出现故障，或拥挤造成扶梯玻璃损坏扎伤顾客。

5．促销活动前要检查商场出入口、平安出口、门窗、电扶

梯等相关设备设施是否完好，各区域地面是否有积水或不利

于疏散的障碍物。

6．一旦发生顾客受伤事故，应第一时间将伤者带离现场送

医院治疗，维持现场秩序，防止意外发生。

附件：1：现场保卫和应急疏散预案内容应包括：

A．促销活动的时间。

B．现场平安保卫组织机构（总指挥、各区域负责人）。

c．总指挥、各区域负责人平安职责。

D、各重点区域保卫力气配置状况。

E．促销活动现场平安措施，应急疏散线路的确定。

F．发生意外事故后的处置方案。

G．活动现场负责人的通讯联络方式。