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第一节礼仪含义及起源

一、礼仪含义

礼仪是人类文明产物，是大家进行社会交往行为规范和准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

1、礼貌是指大家在交往过程中表示尊重、友好行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。

2、礼节是指大家在交际活动中待人接物形式，如拜会、回访、挥手致意等。

第二节礼仪关键性

一、礼仪特征

1、共同性

2、继承性

3、发展性

二、礼仪标准

1、尊重标准

2、遵守标准

3、适度标准

4、自律标准

三、礼仪功效

1、礼仪教育功效

2、礼仪美化功效

3、礼仪协调功效

4、礼仪沟通功效

5、礼仪维护功效

第三节礼仪分类

一、按性质分，礼仪可分为个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、旅游礼仪、求职礼仪、宗教礼仪等。

二、按场所分，礼仪分为家庭礼仪、学校礼仪、办公室礼仪、客房服务礼仪等。

三、按身份分，礼仪分为老师礼仪、学生礼仪、营业员礼仪、司仪礼仪、主持人礼仪等。

四、按表现形式分，礼仪可分为交谈礼仪、待客礼仪、书信礼仪、电话礼仪、交换名片礼仪等。

第四节礼仪发展

课程内容

第一章礼仪概述

第二章中国传统礼仪概述

第三章中国传统礼仪之生活礼仪

第四章中国传统礼仪之节日礼

第五章现代礼仪之个人礼仪

第六章现代礼仪之公共礼仪

第七章现代礼仪之交往礼仪

第八章现代礼仪之通联礼仪

第九章现代礼仪之应酬礼仪

第十章现代礼仪之求职礼仪

第十一章现代礼仪之聚会礼仪

第十二章现代礼仪之餐饮礼仪

大学生日常实用礼仪篇

第一节礼仪和修养

所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好首选行为规范和常见形式。这一定义包含了以下几层意思：

第一，礼仪是一个首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说礼仪是对人行为进行约束条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼。礼仪是一个道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反礼仪规范，只能让她人产生厌恶，她人不能对你进行制载，为此，礼仪约束，靠道德修养自律。

第二，礼仪直接目标是表示对她人尊重。尊重是礼仪本质。人全部有被尊重高级精神需要，当在社会交往活动过程中，根据礼仪要求去做，就会使人取得尊重满足，从而取得愉悦，由此达成人和人之间关系友好。

第三，礼仪根本目标是为了维护社会正常生活秩序。没有它，社会正常生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目标，不管是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会全部很重视礼仪规范建设。

第四，礼仪要求全体组员共同遵守。道德体系中包含三个层次内容：职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体组员共同遵守，所以它属于社会公德内容。社会公德是最简单、最起码道德行为规范，假如一个人连社会公德全部不能遵守，那么就说明这个人道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和关键性。第五，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼，而在家穿拖鞋则是正常。

在现实生活中，知礼、守礼、行礼人会赢得她人尊敬和信任，反之，非礼、充礼人往往为社会所唾弃。作为大学生在重视礼仪修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一个外在行为表现形式，它是和人内在道德、文化和艺术修养亲密相关，是其内在道德、文化和艺术修养反应和折射。古人云：“相由心生”。说明了这二者之间关系。现代人也曾提出这么一个见解：知识美容论。她们认为，掌握丰富知识，深化自己内涵，是一个深层次化妆，生命化妆。因为人精神面貌塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美长青树，比如，有人尽管着高级名牌衣服，但她衣饰样式、色彩选择全部不适宜，穿在身上整体效果并没显示出美效果；有人礼仪语言表示很动听，但给人感觉是言不由衷人在社交场所尽管按要求做了部分礼仪动作，但只有形似没有神似，因为她没有外在表现根基内在修养。不此，大学生在学习礼仪行为规范同时，还要重视自己内在修养，在勤奋求知中不停地充实自己，以提升自己礼仪水平。大学生重视内在修养关键有三个方面内容：

一、思想道德修养

思想道德修养是指一个人思想道德意识、信念、行为和习惯磨练和提升过程，同时也是指达成一定境界。有德才会有礼，缺德肯定无礼，道德是礼仪基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满人，对她人不可能诚心诚意、以礼相待。所以，只有努力提升思想道德修养，不停地陶冶自己情操，追求至善理想境界，才能使人礼仪水平得到对应得高。

二、文化修养

风度是人格化表征