浅议企业文化建设落地.docx

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：1004-4914（2016）03-274-02

一、引言

（一）企业文化

从经营角度看，企业文化是组织的生活方式，它由员工世代相传，是一个给定的组织在其应对外部适应性和内部一体化问题的过程中，创造、发现和发展的，被证明是行之有效的，并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的基本假定。

企业文化作为一种管理手段，是企业战略实施的重要支柱，是企业经营管理的灵魂。对内，它能够激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神；对外，它有树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响的重要价值。同时，企业文化是能促使企业进行改革、创新和实践发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱，是新时期现代企业竞争之锐器，现代企业必须重视和积极实施企业文化建设。

（二）企业文化的功能与作用

1.企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。所以，企业文化对企业能力的形成和保持起着根本性作用。

2.企业文化本能地具有一种内在的凝聚力和约束力。企业在给予员工物质鼓励的同时，还要让员工对企业产生归属感，使抱有不同事业目标、不同经济需求的员工在共同分享公司前景的同时，还能感受到公司变化带给其精神层面的满足。而约束力体现在由企业伦理、职业道德、公共舆论、人际关系等形成的软约束，它能弥补企业规章制度在管理硬约束上的不足。

3.企业文化在企业管理中具有激励和导向功能。共同的价值观使企业员工感受到自身价值。而自我价值的实现是人精神需求的满足，这种满足对于员工个人是强大的激励。同时，企业共同的价值观决定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识。在企业目标的指引下，员工会自觉地为他们认定的价值目标去行动。

4.所有的企业都存在企业文化，而企业文化建设实际上是一个将原有的企业文化去粗取精的过程，通过对企业各种元素的深层次挖掘，使文化由隐性向显性转变，然后将阻碍企业发展的部分剥离，将有利于企业、促进企业发展的部分进行系统整合，形成文化，发挥效应。企业文化建设的本质是为企业建立一整套完善、有效的运作体系，并随着企业的成长而成长，具有较长时期内的普遍适用性。

二、当前企业文化建设存在的问题

虽然现在许多企业认识到了文化建设对于企业可持续发展的重要性，也开始着手进行企业文化建设，但却遭遇了发展瓶颈，投入大量人力、物力做下来，不但见不着实效，反而还是投入上的无底洞，甚至还越做越糟糕，以至企业文化成了口上的香悖悖实际中的烫山芋。本文认为，目前我国企业文化建设主要存在的问题可以归为两大类，一类是在三个层次的建设过程中存在的问题；一类是贯穿整个企业建设过程中的问题。

（一）三个层面建设过程中存在的问题

1.物质层面建设中注重形式忽视实质。现在有好多企业在进行文化建设时存在追求豪华的厂房、员工的基础设施等，产品不追求质量却只追求豪华的包装，是严重的重形式，轻核心。比如现在一些制造企业，把承载了企业文化的企业内刊用很厚的彩色铜版纸印刷，但其版式粗糙、内容空洞，读之无味，员工以及外界人士根本不需要这种外表华丽却内容空洞的报刊，也许，企业领导者认为用最好的纸以及包装，就是进行了企业文化建设了，其实，这些企业领导者还没有理解企业文化的真正内涵，认为包装好就是企业文化建设了。

2.行为文化层建设中没有体现人本思想，忽视人的因素。第一，忽视员工的参与度。企业在进行文化建设时，大多数采取自上而下的模式且大多表现为领导权威，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有真正参与到企业文化建设中来，加大了企业文化在推广过程中的阻力和障碍，难以真正获得全体员工的认同，难以充分发挥企业文化的影响力。第二，忽视员工的发展。很多企业对员工的培训内容仅仅停留在技术操作层面，距离管理乃至文化建设层面还相差甚远，短期内很难在企业内部形成文化建设的共识，并且轻视员工的职业生涯规划，也容易造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去奋斗的动力。

3.制度建设层面“人治”因素往往占主导。中国人向来重情重义，将人情世故融入企业的日常管理是中国中小企业的一个显著特征，人治有着十分积极的方面，因为企业文化也比较注重情感管理力量，可以使管理更人性化，可以增强员工的归属感和凝聚力。但是，这种人情化管理也会对企业管理产生比较大的负面影响。俗话说“