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重症医学科的人性化护理方法

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如意！

随着医疗体制的深化改革，人们的护理工作的要

求不断增加，特别是重症医学科，该科室有，危重患

者多，病情严重，变化快等特点，给护理工作带来的

一定的难度。人性化护理是一种现代化护理方法，是

“以人为中心”开展护理工作，其对于患者信念的秉承

和尊重，在护理实践过程中，人文精神体现在患者的

价值中，主要包括尊重患者的权益，满足患者一切合

理的需求，一切以患者的生命和安全为主，其即满足

对环境人性化的体现，同时也是护理人员个人素质的

体现。本文为进一步探究重症医学科人性化护理的有

效方法，特综述如下：

1设定专门的护理小组和具体方案

（1）建立护理二级班，近年来，随着医院各科室

的快速发展，每年引进的新人也比较多，，由于重症医

学科收治的是全院急、重症患者，这就对护理人员提

出更多的挑战，不仅要具备专科护理知识和抢救知识，

而且要对病人的病情有全面系统的认识，除此之外，

还要熟练掌握各种监护仪器的使用，为此，医院可通

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过开展护理培训班，具体由护士长和主管护师以上的

人员担任，全面提升重症医学科的护理工作质量。（2）

建立专门的科室群或微信平台，通过网络相互交流科

内必威体育精装版的动态，讨论护理患者的经验，技术等，有助

于提高护理人员的工作水平，提高护理工作效率。此

外，管理者还可以在节假日等特殊日子里，通过网络

送上祝福，让护理人员感受到领导的关怀，有助于提

高护理工作积极性，更好的为科室贡献自己的力量。

（3）建立排休安排，为了体现人性化的护理理念，由

本科室护士长设立排休安排，每周护士长在排班前，

将需要休息的护理人员及时间写在排休安排上，护士

长结合科室情况，尽可能安排休息或调班，使得每一

位护理人员能够充分休息，且精力充沛工作，这种护

理模式，有助于形成一种良好的氛围。（4）细微之处

关心，尊重护士[1]。管理者应该具有敏锐的洞察力，

从细微之处关心、体贴、尊重护理工作人员，帮助他

们及时解决生活及工作的难处，同时增进与护理人员

的交流，使他们以最大的积极性投入到工作中，更好

的为患者服务，提高护理工作效率，加快患者康复进

程。

2对患者的人性化护理

鉴于重症医学科患者发病较急骤，且病情的发展

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较快，同时并发症较多，加之病房的环境较为特殊，

所以可能导致该科室患者的心理较一般患者有差异，

如需要多种导管、治疗的在就诊的过程中需要暴露身

体器官，或由于身体不适导致的焦虑恐慌，或监护设

备以及抢救等带来的刺激等，均会导致患者对病房不

适应，同时还可能由于某些患者语言障碍，或亲友探

视时间较短，所以较孤僻。所以要求护理人员在实施

护理的过程中应做到以下几点：①在和患者进行沟通

交流的同时应采用亲切的称呼，并且向患者主动介绍，

患者入院后护理人员应首先向患者简单介绍医院的基

本情况，并告知患者基本规章制度，继而减少患者的

陌生感。这对主管医师的基本情况向其介绍，取得患

者的信任；②根据人性化护理服务的实际要求，做到

语言规范化，当患者出现激动情绪时应适当予以处理，

让患者体会到关心和关爱；③护理人员应予以患者尊

重，尽量减少患者器官暴露的情况，在给患者进行更

衣、擦浴、导尿、换药、灌肠等操作时应适当遮挡；

④在对重症医学科患者实施护理时，可采取放松训练

方法减轻患者的焦虑情绪，主要包括肌肉训练、呼吸

训练以及想象放松法等。

3对家属的人性化护理

患者入院后不仅需要对患者实施人性化护理，同

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时还应热情对待患者家属，并向其介绍医院的基本情

况和规定，交谈应注意文明用语，并做到态度温和，

在对患者进行护理操作时应动作熟练，给家属留下良

好的印象。家属探视时应详细介绍患者病情恢复情况。

同时告知家