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酒店店长工作职责_酒店店长工作内容（通用19篇）

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇1

1、全面管理单店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合

标准要求;

2、统筹单店品牌标准落地执行;

3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营

销方案与销售策略;

4、监督与指导店人事管理工作，确保人事流程符合集团框架，保

持人才选用育留环节稳定有序。

5、完成集团公司交付的工作任务。

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇2

1、依据经营数据，制定分店年度预算及经营实施计划，随时分析

研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和分店拓展方案;

2、依据年度GOP预算，做好分店成本控制;

3、认真对分店员工培训工作做好组织、实施、督导、跟踪的工作，

做好分店员工的发展计划和团队建设，提高员工满意度;

4、依据公司品牌管理标准，对分店品牌质量进行控制;

5、全面负责分店安全管理工作，落实分店安保和消防制度，保障

宾客和分店员工的人身安全和分店财产安全;

6、保持与相关政府部门的良好关系，遵纪守法，树立分店的良好

形象;

7、严格执行公司制定的各项规定，保证连锁化、集团化管理和发

展;

8、认真仔细做好分店客户、销售、人事、培训、财务、工程等档

案管理工作，保持分店经营的连续性;

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇3

1、负责酒店开业前的筹备工作，包括但不限于装修跟进、工程改

造、团队组建、相关证件统筹办理等;

2、全面负责酒店经营管理，领导团队完成业绩目标;

3、负责编制酒店的预算，严格控制成本费用和开支;

4、负责团队建设、考核和激励，提升服务质量和员工素质;

5、负责酒店运营中，与社会公共关系的沟通维护。

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇4

1.有酒店日常维护、管理、运营等工作经验。

2.员工服务水平检查和辅导。

3.安全设施检查、住客登记抽查等工作。

4.工作积极、有耐心、责任心。

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇5

1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计

划目标。

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，

严格控制经营成本。

3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种

和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并

组织实施和有效控制。

5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客

人和员工的人身、财产安全。

7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员

工素质。

8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，

并代表酒店接待重要贵宾。

9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。

10、完成公司交办的其他工作。

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇6

1.保证员工高品质的服务标准，以及持续而有计划的员工服务技

巧及服务意识的培训

2.持续而有计划的市场营销力度、高品质的市场形象

3.完成既定的各项财务指标;制定及更新酒店商务计划、预算、市

场营销计划等

4.确保酒店各部门流畅日常运作，以及消防，安保等重大事宜

5.确保酒店硬件，软件，公共区域等设施的良好状态

6.遵守、制定、完善酒店各项管理制度，财务制度，完善各部门

员工服务流程等标准化事宜

7.保证酒店大力、持续的节约开支的意识及举措

8.与社会各职能部门的协调沟通，保证酒店良好的经营环境。

酒店店长工作职责_酒店店长工作内容篇7

1.收益管理;满房率、营收、经营指标

2.团队管理：工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建

3.服务管理：包括服务水平的培训和检查督导、检查硬件设施设

备、及时处理顾客投诉、布草管理等;

4.安全管理：包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演

习等;

5.财务管理：包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、

发票管理等;

6.工程管理：在营