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护理安全管理护理安全管理1(2)

护理安全相关概念护理安全重要性影响护理安全因素护理安全管理策略提纲护理安全管理1(2)

护理安全相关概念 安全：没有危险、不受威胁、不出事故护理安全：指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡护理安全管理1(2)

护理安全相关概念 安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程护理安全管理1(2)

护理安全相关概念 安全管理意义是保障人们生命、财产安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高专业水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素、避免发生纠纷和事故的客观需要护理安全管理1(2)

护理安全相关概念 护理安全管理：是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全护理安全是护理高质量的基础是护理优质服务的关键护理安全管理1(2)

护理安全的重要性护理质量管理的重要内容（基础）评价护理质量优劣的重要指标可带来良好的社会效益和经济效益护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素人员素质因素物质因素技术因素环境因素管理因素患者因素设备因素护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 护理人员自身素质因素1）法律知识缺乏、法律意识淡薄学校教育缺乏相关法律知识教育在职教育缺乏相关的法律知识教育在临床工作中忽视法律问题护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 2）缺乏扎实的专业知识娴熟的专业技能低年资护士，操作不娴熟护理新技术、新项目的开展复杂程度更高护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 3）护理文书记录不规范要求：全面、真实、客观、准确、及时表现：不真实、不及时、不准确、不全面签字制度的落实不到位护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 4）缺乏“以人为本”的服务理念满足人们的发展愿望和多样性需求尊重和保障人权关注人的价值、权益和自由关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 缺乏“以人为本”服务理念的表现：责任心不强告知不到位、解释不耐心行为不当或过失护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 5）缺乏有效的沟通交流缺乏交流时间缺乏交流的感情基础缺乏交流艺术护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 管理层的因素1）管理制度不完善、不健全：没有健全的管理组织没有编制护理质量管理文件护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 2）管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性：没有制定常见急症抢救流程没有制定工作流程无应急预案流程无服务规范用语无科室护理质量控制标准护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 3）上级对下级的监控缺乏力度检查结果与个人绩效不挂勾4）护理人力资源的配置不合理人员的缺编护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 5）对护士的教育、培训不重视职业道德教育薄弱不进行培训或培训不到位不提供有效的学习环境或渠道护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 患者的因素1）患者或家属对治愈的期望过高人的求生本能现代医学的飞速发展护理安全管理1(2)

影响护理安全的因素 2）患者的不良心境突发疾病：心理上承受不了慢性疾病：患者感到绝望绝症无经济承受能力亲人的绝