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编号：__________

退货协议书书范本(2024版)

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

退货协议书书范本(2024版)

合同目录

第一章：总则

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3法律适用

1.4合同效力

第二章：退货条件与范围

2.1退货条件

2.2退货范围

2.3不予退货的情形

第三章：退货流程与程序

3.1退货申请

3.2退货审核

3.3退货商品的处理

3.4退货完成与通知

第四章：退货商品的运输与包装

4.1退货运输方式

4.2退货包装要求

4.3退货运输费用承担

第五章：退货金额与支付

5.1退货金额计算

5.2退货支付方式

5.3退货退款时间

第六章：退货商品的质量保证

6.1退货商品的质量要求

6.2退货商品的维修或更换

6.3退货商品的售后服务

第七章：退货商品的保修与保养

7.1保修政策

7.2保养说明

7.3退货商品的维护与保养

第八章：退货信息与记录

8.1退货信息的准确性

8.2退货记录的保存

8.3退货数据的共享与必威体育官网网址

第九章：合同的变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的情形

9.3变更与解除的程序与通知

第十章：违约责任与赔偿

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3赔偿金额的计算与支付

第十一章：争议解决与法律途径

11.1争议解决方式

11.2法律途径的选择

11.3争议解决的时效

第十二章：合同的生效、终止与解除

12.1合同生效的条件

12.2合同终止的情形

12.3合同解除的程序与效力

第十三章：附则

13.1合同的修订

13.2合同的附件

13.3合同的生效日期

第十四章：其他条款

14.1必威体育官网网址协议

14.2知识产权保护

14.3不可抗力条款

合同编号_________

第一章：总则

1.1定义与解释

本合同是指双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品退货事宜达成的一致协议。

1.2适用范围

本合同适用于双方在交易过程中，因商品质量、规格、数量等原因，需要退货的所有情形。

1.3法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.4合同效力

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章：退货条件与范围

2.1退货条件

(1)商品存在质量问题，或商品规格、数量与约定不符。

(2)商品在收货后7日内，未经使用、破坏或洗涤。

(3)商品的包装完整，配件齐全。

2.2退货范围

(1)可以退货的商品：除定制商品、易腐商品外的其他商品。

(2)不予退货的商品：定制商品、易腐商品、成人用品等。

2.3不予退货的情形

(1)商品已经使用、破坏或洗涤。

(2)商品的包装不完整，配件不齐全。

(3)商品超出了退货期限。

第三章：退货流程与程序

3.1退货申请

(1)客户在符合退货条件的情况下，向商家提出退货申请。

(2)客户提供退货商品的相关信息，包括商品名称、订单号、退货原因等。

3.2退货审核

(1)商家在收到退货申请后，将在1个工作日内进行审核。

(2)商家审核通过后，将通知客户进行退货。

3.3退货商品的处理

(1)客户在收到退货通知后，将商品寄回商家。

(2)商家在收到退货商品后，将在1个工作日内进行验收。

3.4退货完成与通知

(1)商品验收合格后，商家将在1个工作日内进行退款。

(2)商家退款完成后，将通知客户。

第四章：退货商品的运输与包装

4.1退货运输方式

(1)客户可以选择平邮、快递或物流等方式退货。

(2)客户需承担退货运费。

4.2退货包装要求

(1)客户应将商品按照原始包装进行封装。

(2)客户应在包装上注明退货原因。

4.3退货运输费用承担

(1)客户需承担退货运费。

(2)商家在退款时，将扣除运费。

第五章：退货金额与支付

5.1退货金额计算

(1)退货金额为客户购买商品的实际支付金额。

(2)退款时，商家将扣除运费。

5.2退货支付方式

(1)商家退款至客户的支付账户，如、等。

(2)商家退款至客户的银行账户，需客户提供相关账户信息。

5.3退货退款时间

(1)商家在验收合格后1个工作日内进行退款。

(2)退款时间取决于支付方式，一般为35个工作日。

第六章：退货商品的质量保证

6.1退货商品的质量要求

(1)退货商品应符合国家相关产品质量标准。

(2)退货商品应无任何使用痕迹或损坏。

6.2退货商品的维修或更换

(1)商家对退货商品进行维修或更换，直至满足质量要求。

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