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礼仪知识竞赛试题含答案
1.营业员挂牌佩带于(?)前。口袋上方(?)厘米。不得遮掩。
A、左,2;
B、右,2;
C、左,1;(正确答案)
D、右,1;
2.保持手部的清洁,女士指甲不得长于(?)mm,可适当涂无色指甲油。男士指甲不得长于(?)mm。
A、2,1(正确答案)
B、2、2
C、1,2
D、1,1
3.入座时要轻,后背不可靠椅背,双膝自然并拢,男性(?)略分开。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
A、可以(正确答案)
B、不可以
4.行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,
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